KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI

Transkript

1 KARMA KASKO SİGORTASI ASISTANS HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI Hususi ve Kamyonet Kullanım Tarzları İçin Geçerli Yardım Hizmeti Özel Şartları A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A. 1. Lehtar /lar Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta bulunan tüm yolcular. A. 2. Sigortalı Araç Koç Allianz Sigorta Poliçesi nde belirtilen, binek amaçlı kullanılan motorlu kara taşıtları ile 3,5 ton ağırlığından az ve ülke sınırları içinde hareket eden pick up, kamyonet (Panel-Van tipi ) tipi ticari amaçlı kullanılan motorlu kara taşıtlarıdır. A. 3. Yardım Hizmet Süresi Yardım Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde, 7gün 24 saat olmak üzere geçerlidir. A. 4. Hizmet Kuralları 4.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs veya yola devamının imkansız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde aşağıda belirtilen Teknik Teminatlar için Yardım Hizmeti verilmektedir. 4.2 Koç Allianz Yardım Hizmeti ya da işbirliği yaptığı üçüncü şahıslar tarafından Yardım Hizmet inin gerçekleştirilmesi ve yürürlüğe girmesi için öncelikli olarak, Koç Allianz Yardım Hizmeti aranmalı ve Koç Allianz, Yardım Hizmeti onayını vermelidir. A. 5. Yardım Hizmetinin Coğrafi Sınırları Koç Allianz Yardım Hizmeti, Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. A. 6. Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları 6.1 Koç Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sunmadan önce lehtardan resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb belgelerin ibrazını talep edebilir. 6.2 Koç Allianz Yardım Hizmeti, lehtar /ların ve sigortalı aracın normal ikametgâh adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Koç Allianz Yardım Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol gibi masrafları karşılamaz. 6.3Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Koç Allianz, Yardım Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. 1

2 B) Özel Şartlar B.1. Teknik Teminatlar Lehtar / ların aşağıda belirtilen madde 1.1.ve 1.2.deki hizmetlerden yararlanabilmeleri için aracın ikametgah adresinden (0) km uzakta bulunması, Madde 1.3. ten yararlanabilmeleri için yardım talebini oluşturan durumun ikametgah ili dışında gerçekleşmesi gerekmektedir. 1.1 Aracın Çekilmesi Yukarı sayılan durumlar sonucu araç hareket edemez durumda ise Koç Allianz Yardım Hizmeti,125 Euro ya kadar aracın bulunduğu yerde tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın, aynı il sınırları içinde sırasıyla en yakın anlaşmalı servis/yetkili servise (ilgili markanın) /tamirhaneye ulaştırılmasını temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım Hizmeti nin haricindedir Madde de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı/lehtar tarafından karşılanır. Aynı il sınırları içerisinde verilen çekici hizmetlerinde, tahakkuk edecek ücret 125 Euro nun üzerinde olsa dahi lehtarın herhangi bir ücret ödeme sorumluluğu bulunmamaktadır Koç Allianz Yardım Hizmeti nin çekici hizmetinden kaynaklanan sorumluluğu aynı il sınırları içerisinde en yakın anlaşmalı servise/lehtar tarafından karşılanacaktır. 1.2.Aracın Kurtarılması Sigortalı aracın kaza, arıza ve herhangi başka bir nedenle yoldan çıkması ve çekici ile sigortalı aracın kurtarılmasının mümkün olmaması halinde Koç Allianz Yardım Hizmeti aracın kurtarma masraflarını 210 Euro ya kadar karşılar Madde de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı / lehtar tarafından karşılanır. 1.3.Araç / Sigortalı Nakli Sigortalı aracın en yakın bir tamirhanede tamir edilmesi 72 saati aşıyorsa veya araç çalınmış ve bulunmuş ise veya Koç Allianz Yardım Hizmeti sigortalı/lehtarın evine dönmesine ya da seyahatinin devamına olanak tanımış ise Yardım Hizmeti ayrıca aşağıdaki masrafları karşılar: Aracın sahibi ya da kendisi tarafından belirlenen bir kişinin bulunduğu yere kadar seyahat masrafları, Sigortalı aracın, sigortalının Türkiye sınırları içinde bulunan sürekli ikametgahına nakil masrafları. C)Teminat Dışı Kalan Haller Aşağıda belirtilen hususlar teminat kapsamı dışındadır: C.1. Dört tekerlekli 3500kg dan ağır olan araçlar, traktörler, kiralık araçlar, inşaat makineleri, motosikletler, üç tekerlekli arabalar, C.2. Lehtar tarafından çeşitli risk ve tehlikelere girerek kasıtlı olarak gerçekleştirilen her türlü hasarlar, Ceza Kanunu na göre meşru müdafaa kabul edilen durumlar hariç, C.3. Spor müsabakaları ya da ralli gibi etkinliklere katılma sonucu meydana gelen hasarlar, C.4. Savaş, iç savaş korsanlık ve bunları önlemek üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler ya da nükleer ya da radyoaktif yayılmalar sonucu meydana gelen hasarlar, 2

3 C.5. Taşıtın uyuşturucu maddeler veya Karayolları Trafik Kanunu uyarınca yasaklanan miktardan fazla içki almış kişiler tarafından kullanılması sırasında meydana gelen hasarlar, C.6. Sürücü belgesi olmayan veya sürücü belgesi sınıfı yeterli olmayan sürücüler tarafından gerçekleştirilen zararlar, C.7. Sigortalı aracın daha önceden bilinen bir mekanik arızası sonucu meydana gelen arızalar, C.8. Taşınan yolcu, hayvan veya malın yolcu kapasitesine veya yükleme biçimine uymayan şekilde taşınmasının hasara ya da kazaya sebebiyet vermesi durumu, C.9. Aracın lastik patlaması ( aracın her iki lastiğinin patlaması kapsam dahilindedir ) ya da hatalı benzin alımı veya benzin bitiminden dolayı hareket edememesi. Minibüs, Midibüs ve Kamyon Kullanım Tarzları İçin Geçerli Yardım Hizmeti Özel Şartları A)Yardım Hizmeti Özel Şartları A.1. Lehtar/lar Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda minibüs ve midibüs tipi araçlar seyahat eden 36 yolcu, kamyon tipi araçlar için 2yolcu sigorta kapsamına girmektedir. A.2. Sigortalı Araç Koç Allianz Sigorta Poliçesi nde belirtilen, ülke sınırları içinde hareket eden ve 10 tonu aşmayan minibüs, midibüs ve kamyon tipi ticari amaçlı kullanılan motorlu kara taşıtlarıdır. A.3. Yardım Hizmeti Süresi Yardım Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde, 7gün 24 saat olmak üzere geçerlidir. A.4. Hizmet Kuralları 4.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs veya yola devamının imkansız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde aşağıda belirtilen Teknik Teminatlar İçin yardım hizmeti verilmektedir Koç Allianz Yardım Hizmeti ya da işbirliği yaptığı üçüncü şahıslar tarafından Yardım Hizmetinin gerçekleştirilmesi ve yürürlüğe girmesi için öncelikli olarak, Koç Allianz Yardım Hizmeti aranmalı ve Koç Allianz, Yardım Hizmeti onayını vermelidir. A.5. Yardım Hizmetinin Coğrafi Sınırları Koç Allianz Yardım Hizmeti, Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. A.6. Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları 6.1 Koç Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sunmadan önce lehtardan resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb belgelerin ibrazını talep edebilir. 3

4 6.2. Koç Allianz Yardım Hizmeti, lehtar / lar ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. 6.3.Vasıtaların ulaşabileceği durumlar haricinde deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Koç Allianz, yardım hizmetlerini vermekle yükümlü değildir Araçtaki yükün boşaltılması sigortalının sorumluluğundadır. Koç Allianz Yardım Hizmeti, araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren yardım hizmetini sunmakla yükümlüdür. B) Özel Şartlar B.1. Teknik Teminatlar Lehtar/ların aşağıda belirtilen madde 1.1. ve 1.2. deki hizmetlerden yararlanabilmeleri için aracın ikamet adresinden (0)km uzakta bulunması, 1.1 Aracın Çekilmesi Yukarıda sayılan durumlar sonucu araç hareket edemez durumda ise Koç Allianz Yardım Hizmeti, 250 Euro ya kadar aracın bulunduğu yerde tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın, aynı il sınırları içerisinde en yakın anlaşmalı servis/yetkili servise (ilgili markanın) / tamirhaneye ulaştırılmasını temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım Hizmeti nin haricindedir Madde de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı/lehtar tarafından karşılanır. Aynı il sınırları içerisinde verilen çekici hizmetlerinde, tahakkuk edecek ücret 250 Euro nun üzerinde olsa dahi lehtarın herhangi bir ücret ödeme sorumluluğu bulunmamaktadır Koç Allianz Yardım Hizmeti nin çekici hizmetinden kaynaklanan sorumluluğu aynı il sınırları içerisinde en yakın anlaşmalı servise/yetkili servise /tamirhaneye ulaştırılmasından ibaret olup, lehtarın sigortalı aracın başka bir ile çekilmesini talep etmesi halinde oluşacak ücret farkı sigortalı/lehtar tarafından karşılanacaktır Aracın Kurtarılması Sigortalı aracın kaza, arıza ve herhangi başka bir nedenle yoldan çıkması ve çekici ile sigortalı aracın kurtarılmasının mümkün olmaması halinde Koç Allianz Yardım Hizmeti aracın kurtarma masraflarını 400 Euro ya kadar karşılar Madde de belirtilen limitini aşan tutarlar sigortalı/lehtar tarafından karşılanır Araç/Sigortalı Nakli Sigortalı aracın en yakın bir tamirhanede tamir edilmesi 72 saati aşıyorsa veya araç çalınmış ve bulunmuş ise veya Koç Allianz Yardım Hizmeti sigortalı/lehtarın evine dönmesine ya da seyahatinin devamına olanak tanımış ise, Yardım Hizmeti ayrıca aşağıdaki masrafları kaşılar: Aracın sahibi ya da kendisi tarafından belirlenen bir kişinin aracın bulunduğu yere kadar seyahat masrafları, Sigortalı aracın sigortalının Türkiye sınırları içinde bulunan sürekli ikametgahına nakil masrafları Yolcuların Nakli Yolcu taşımaya mahsus ticari aracın Türkiye sınırları dâhilinde kaza yapması veya arızalanması durumunda Koç Allianz Yardım Hizmeti tarafından madde 1.1. ve/veya 1.2 de tanımlanan hizmetin sağlanmış olması koşuluyla, araçta bulunan yolcuların seyahatlerine devam edebilmeleri için en yakın otogar ve ya yerleşim birimine nakli Koç Allianz Yardım Hizmeti tarafından sağlanır. 4

5 1.5.Bilgi Hattı Sigortalının seyahati sırasında aşağıdaki konular ile ilgili gelen sorular, Koç Allianz Yardım Hizmeti tarafından mevcut tüm kaynakların araştırılması ile cevaplandırılır. - Yol durumu bilgisi - Trafik ve karayolları bilgisi - Tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (Otobüs, feribot, tren, uçak vb) - Yetkili servis bilgisi (araç markasına göre bulunan bölgeye en yakın yetkili servis iletişim bilgileri aktarılır). B)Teminat Dışı Kalan Haller Aşağıda belirtilen hususlar teminat kapsamı dışındadır: C Ton dan ağır olan araçlar, traktörler, otobüsler, treyler, tırlar, kiralık araçlar, inşaat makineleri, motosikletler, üç tekerlekli arabalar, C.2. Lehtar tarafından çeşitli risk ve tehlikelere giderek kasıtlı olarak gerçekleştirilen her türlü hasarlar, Ceza Kanunu na göre meşru müdafaa kabul edilen durumlar hariç, C.3. Spor müsabakaları ya da ralli gibi etkinliklere katılma sonucu meydana gelen hasarlar, C.4. Savaş, iç savaş, korsanlık ve bunları önlemek üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler ya da nükleer ya da radyoaktif yayılmalar sonucu meydana gelen hasarlar, C.5. Taşıtın uyuşturucu maddeler ve ya Karayolları Trafik Kanunu uyarınca yasaklanan miktardan fazla içki almış kişiler tarafından kullanılması sırasında meydana gelen hasarlar, C.6. Sürücü belgesi olmayan veya sürücü belgesi sınıfı yeterli olmayan sürücüler tarafından gerçekleştirilen zararlar, C.7. Sigortalı aracın daha önceden bilinen bir mekanik arıza sonucu meydana gelen hasarlar, C.8. Taşınan yolcu, hayvan veya malın yolcu kapasitesine ya da yükleme biçimine uymayan şekilde taşınmasının hasara ya da kazaya sebebiyet vermesi durumu, C.9. Aracın lastik patlaması (aracın her iki lastiğinin aynı anda patlaması kapsam dahilindedir) ya da hatalı benzin alımı veya benzin bitiminden dolayı hareket edememesi. 5