iki kafa arasındaki mesafedir

Transkript

1

2

3 En uzak mesafe, ne Afrika dır Ne Çin, ne Hindistan, Ne seyyareler, Ne de yıldızlar geceleri ışıldayan En uzak mesafe; iki kafa arasındaki mesafedir Birbirini anlamayan... Can YÜCEL

4

5 Dünyada ve ülkemizde son yıllarda yaşanan problemlerin nedenleri nelerdir? Son 25 yılda dünya neden bu kadar değişti? Ne zaman bitecek bu kriz? Bu son yaşadığımız ve üstelik tüm dünyada gerçekleşen krizlerin sebebi nedir? Bu hep böyle mi olacak? Neden bir ülkede başlayan problem tüm dünyayı sarsıyor?

6 Çünkü; Sürekli bir şeyler değişiyor. Her türlü değişim, değişimi fark edemeyenlere riskler yaratıyor. Üstelik bu değişim son 25 yıldır çok hızlı gerçekleşiyor.

7

8 Evet yaşam ilişkiler üzerine kurulmuştur. İlişkiler de sevgi üzerine

9

10 İletişim, bir kaynaktan (kişi, kişiler veya organizasyon), bilgi, haber, düşünce, durum, duygu veya kültürün (mesaj), bir araçla (yazılı, sözlü, görsel veya beden dili (kanal) ile, başka insan veya insan topluluklarına (alıcı), alıcının gelen mesajı yorumlayıp verdiği cevap yada tepki (geri bildirim/dönüt) aktarılması sürecidir.

11 11

12 12

13 13

14 14

15 15

16

17 Mesaj (içerik) Kanal Mesajın alıcıya giderken izlediği yol (yazı, işaret, konuşma vb.) KAYNAK (İletişimin Başlatıcısı) Dönüt ( Geri Bildirim ) ALICI (Mesajın gönderildiği birim)

18

19

20 Umursanmak Kabul gormek Değerli olmak Yeterlilik Sevilmek Varolmak vb Amaç anlaşılmak

21

22

23

24

25 İletişimde ilk dakika önemlidir. İletişim, bilgi alışverişi değildir. İletişim,kişiye değil,kişiyle yapılır. İletişim bir bütündür.

26 İNSANLARIN SİZİ ÇEKİCİ BULMASI İÇİN; Görünüm Gülümseme Takım kurma Özgüven Heyecan Cesaret vermek Önemli olmak Umut Vizyon Karizma İNSANLARIN SİZE İNANMASI VE GÜVENMESİ İÇİN; Doğru olanı yapın. Yapabileceğinizin en iyisini yapın. Başkalarına, size davranılmasını istediğiniz gibi davranın. İnsanlara inancınızı ve güveninizi gösterin. İNSANLARIN SİZE BAĞLANMASI İÇİN; İnsanlara değer verin. Ortak nokta arayın. İnsanın yapısını anlayın. Onların yeteneklerini fark edin. Kendinize kafanızla, onlara kalbinizle yaklaşın Her insanın anahtarını bulun. Zor günlerinde destek olun. İlk adımı hep siz atın.

27 İç huzuru Öz güven Tatmin duygusu Psikolojik rahatlama Etkileyicilik Samimiyet İkna kabiliyeti Hoşgörü Sevecenlik Tutarlılık

28 Erdemlilik Saygınlık Toplumsal Statü Mevki ve Makam Geniş bir çevre Huzur, Mutluluk ve Başarı...

29 SENİNLE İFTİHAR EDİYORUM Önemli 3 Kelime NE DERSİN? Önemli 2 Kelime LÜTFEN Önemli 1 Kelime TEŞEKKÜR EDERİM En Sık Kullanılması Gereken

30 İnsanlar ne dediğinize değil, ne yaptığınıza bakar. Ayinesi iştir kişinin lafa bakılmaz, Şahsın görünür rütbe-i aklı eserinde Ziya Paşa 30

31 Güven Üslup Lütfen Üretken Çözümler Memnun olma Saygı Empati

32

33 Dinleyicilerle daha başlangıçta iyi ilişki oluşturulamamıştır. Beden hareketleri katı ve cansızdır. Konu, dinleyicilerin duyguları göz önüne alınmadan zihinsel olarak sunuluyordur. Konuşmacı başarısızlık korkusuyla rahatsız görünür. Göz teması ve yüz ifadesi yetersizdir. Mizah eksiktir. Konuşmacı hazırlıksız olduğu için konu açık ve net değildir. Dil ve malzeme sıkıcıdır. Elverişsiz ses niteliğinin, konuşma hızının ve şiddetinin sonucu olarak enerji düşüktür.

34

35 Araştırmalar, işletme içindeki iletişimin % 80 inin tekrarlanması gerektiğini ortaya koymaktadır. Üst yönetimin gönderdiği haber ve bilgilerin yalnızca % 20 si işin fiilen yapıldığı alt kadroya (5 kademe alta) tam ve doğru olarak ulaşabilmektedir.

36 : Genel Müdür :Departman Müdürü Yarın sabah saat dokuzda tam bir güneş tutulması olacaktır. Bu her gün rastladığımız bir olay olmadığı için çalışanların en iyi elbiselerini giymiş olarak, gözlemek üzere dışarıda toplanmalarını istiyorum. Bu ender olayı vurgulamak için, ben bizzat bu olayı kendilerine açıklayacağım. Yağmur yağarsa iyi göremeyeceğimiz için, çalışanların kantinde toplanmaları gerekecektir.

37 Departman Müdürü : Üretim Müdürü Genel Müdürün emri ile yarın sabah dokuzda tam bir güneş tutulması olacaktır. Eğer yağmur yağarsa, en iyi elbiselerimizi giymiş olarak dışarıda göremeyeceğiz. Bu durumda güneşin yok oluşu kantinden izlenecektir. Bu her zaman rastladığımız bir olay değildir.

38 : Üretim Müdürü Üretim Amiri Genel Müdürün emri ile yarın sabah dokuzda güneşin kantinden yok oluşunu en iyi elbiselerimizle izleyeceğiz. Genel Müdür yağmur yağıp yağmayacağını bildirecektir. Bu her gün rastladığımız bir olay değildir.

39 Üretim Amiri Formen Eğer yarın kantinde yağış varsa, ki bu her zaman gördüğümüz bir olay değildir, Genel Müdür en iyi elbiseleri içerisinde saat dokuzda yok olacaktır.

40 Formen Bütün çalışanlar Yarın saat dokuzda Genel Müdür yok olacaktır. Ne yazık ki bu her zaman karşılaştığımız bir olay değildir.

41 İş yaşamındaki sorunların %70 i kaynaklanmaktadır. hatalı iletişimden

42 Gönderilen mesajlarda, Algılanan anlamın %7 si kelimelerle, % 38 i ses tonuyla ve söyleyiş biçimleriyle, % 55 i beden diliyle anlaşılmaktadır.

43 Tekrar hatırlayabilmek için herhangi bir ek çaba gösterilmediği takdirde; Sözlü bir mesajın % 50 si alındıktan 20 dakika içinde İzleyen 8 saat içinde % 20 si daha Ertesi gün % 10 u daha unutulmaktadır. Demek ki 24 saat içinde mesajın % 80 i unutulmaktadır.

44 İnsanlar dakikada kelime söyleyerek konuşmaktadırlar. Buna karşılık insan düşüncesinin hızı dakikada kelime arasındadır. Demek ki kişiler dinlerken düşüncelerinde boş zaman olmakta ve başka şeyler düşünmeye başlamaktadırlar.

45 Farklılıklarımızı görmek ve tespit etmek üzere (-) Uyum sağlamak,uzlaşabilmek için (+) Kim okurdu kim yazardı Bu düğümü kim çözerdi Koyun kurt ile gezerdi Fikir başka başk'olmasa Aşık Veysel Şatıroğlu

46 Söylediklerinize dikkat edin düşüncelere dönüşür Düşüncelerinize dikkat edin duygularınıza dönüşür, Duygularınıza dikkat edin davranışlarınıza dönüşür Davranışlarınıza dikkat edin alışkanlıklara dönüşür, Alışkanlıklarınıza dikkat edin değerlerinize dönüşür, Değerlerinize dikkat edin karakterinize dönüşür, Karakterinize dikkat edin kaderinize dönüşür.

47 Bir öğretmenin İLETİŞİMDE tam olarak başarılı olabilmesi, öncelikle öğrencilerle iyi bir iletişim kurabilmesine bağlıdır. Bunun için öğretmenlerin : Etkin dinleme Ben dili kullanmak Göz teması Bekleme Süresi Kişiler arası sosyal mesafe

48 ÖĞRETMEN SEVGİ VE İLGİ ABİDESİDİR. Öğrencilerin öğrenmeye istekli olmaları ve iyi öğrenmelerinde öğretmeni sevmeleri önemli bir etkendir. 330 öğrenciye, En çok başarısız olduğu dersle, bunun nedeni sorulduğunda ; 71 öğrencinin (yani % 21.5 inin) Dersi ve öğretmeni sevmemek ; Başarılı olduğun derslerde en çok neyin etkisi var diye sorulduğunda 133 öğrencinin (yani %40.3 ünün) Dersin öğretmenini çok sevmek cevabını vermiştir. 48

49 Söyledim Duydu anlamına gelmez Duydu Doğru anladı anlamına gelmez Anladı Hak verdi anlamına gelmez Hak verdi İnandı anlamına gelmez İnandı Uyguladı anlamına gelmez Uyguladı Sürdürecek anlamına gelmez

50

51

52 Doğru ve güzel anlaşılmış olmak dileğiyle, teşekkür eder başarılar dilerim Şerif GÜLEROĞLU Canik Halk Eğitimi Merkezi Müdürü 2017