Ana Sayfaya Git. Yukarıdaki adrese tıklayıp, sizlere e-posta ile iletilen, «Kullanıcı adı» ve «Şifre» bilgileriniz ile giriş yapınız.

Transkript

1

2

3

4 Yukarıdaki adrese tıklayıp, sizlere e-posta ile iletilen, «Kullanıcı adı» ve «Şifre» bilgileriniz ile giriş yapınız.

5

6

7 Sisteme giriş yapıldıktan sonra karşımıza bu ekran gelir. Burada sol üstte bulunan Tanımlar butonu tıklayarak, bir defaya mahsus tüm personelinizi tanımlayınız.

8 4 2 Personelleri tanımlamak için Tanımlar altında bulunan, Personel Tanımlarını (1) tıklayınız, ardından Yeni (2) butonuna basınız. Açılan ekranda bilgileri eksiksiz giriniz. 1 3 Bilgileri eksiksiz girdikten sonra Kaydet butonu (3) ile personelinizi kaydediniz. Kayıt başarılı olursa, Personeliniz listede gözükecektir, (4)

9

10 Müşteri arama alanı Arama alanında müşteriye ait unvan, isim, telefon ya da adres içinde geçen kelime ile arama yapınız. Sayfaya Git Eğer aranan müşteri, listelenenler arasında ise seçerek işleme devam ediniz.

11 Aranan müşteri bulunamaz ise aşağıdaki onay ekranı görülecektir. Açılan uyarı penceresinde «Evet» butonuna tıklayınız. İşlemi iptal etmek için «Hayır» butonuna tıklayınız.

12 Alanlar dolduruldukça yukarıdaki adres bilgisi tamamlanır KAYDET butonu ile müşteri kaydı bitirilir.

13

14 Yeni butonu tıklanarak, açılan pencerede «Model» adımından başlayarak gerekli alanları doldurunuz. İlk olarak eklenebilecek ürün her zaman dış ünitedir.

15 1- Model alanına, ürün grubu (Lomo, Viola ) yazıp filtreleme yapabilirsiniz. 2- Montaj Dahil, Hariç yapılabilir ama Hariç, Dahil yapılamaz. Varsayılan ayar duvar tipler Montaj dahildir. Seri numarasını içeren barkod ( /O ile biten dış, /I ile biten iç ünite) okunarak girilmelidir.

16 Dış ünite eklendikten sonra iç üniteyi eklemek için «Yeni iç ünite ekle» butonuna basılır, gerekli alanlar doldurulur.

17

18 1 2 Montaj Formu, sadece dış ünite üzerine kayıt edilebilir. Dış ünite seçili iken (1) sağ üst köşede yer alan, «İşemri Oluştur» üzerine tıklanır (2), «Montaj» seçilir

19 1 2 Arıza Kaydı, arıza hangi ünitede oluşmuş ise o ünite seçilerek oluşturulur. İlgili ünite seçili iken (1) sağ üst köşede yer alan, «İşemri Oluştur» üzerine tıklanır (2), «Arıza» seçilir

20 İlgili alanlar (1,2,3,4,5,6) doldurulur, Tamam tıklanır.

21 Servis sekmesi otomatik olarak ya da «Servis» ekranından seçilerek açılır. Bitiş tarihi ve altındaki alanlar doldurulur.

22 Montaj formu için işçilik otomatik olarak gelecektir. Arıza kaydı için «İşçilik ekle» butonuna tıklayarak seçim yapılır.

23 1 Açılan ekranda yapılan işlem türünü İşçilik alanından (1) seçiniz ve Kaydet butonu ile kayıt ediniz.

24 Garantili Yedek Parça siparişinizi, «Parça ekle» butonunu tıklayarak yapabilirsiniz.

25 Tüketici adresi ile servisin bulunduğu adres arasındaki gidiş-dönüş toplam km 40 km üzerinde ise km başına ücret Eklemek için «Yol ekle» butonuna basınız.

26 1 2 Açılan pencerede ürün garanti içi ise «Garantili», garanti süresi bitmiş bir ürün ise «Ücretli» seçilerek «Araç» satırına ( 1 ) tıklanır ve «YOL ÜCRETİ» seçilir. Ardından «Harita» ( 2 ) tıklanır.

27 2 1 Açılan pencerede çok kısa bir süre sonra servis ve tüketici adresi arasındaki rota çizilir, ve aradaki mesafe ölçülür. «Yol Ekle» (1) butonuna tıklanır. Çarpı işaretine (2) basılır ve pencere kapatılır.

28 2 1 Gidiş Geliş 40 km yi aşan mesafede km birim fiyatı ile çarpılır, «Tutar» satırında ise hakkedişe eklenecek bedel gösterilir (1). Aynı güzergahta gidilen birden çok servis var ise «Tek Yön» (2) seçilmelidir. Kaydet (3) butonuna basılarak yol ücreti hakkedişe eklenir. 3

29 Eklenen her iş adımı (parça, yol, gaz) alttaki alanda belirecektir.

30 2 Servis sekmesinde (1) ilgili Ekip / Servis (2-3) ve Matbu Fiş No bilgilerini giriniz. *Çift tıklayarak soldaki listede yer alan ismin sağ tarafa geçtiğini görünüz. *Birden fazla isim seçebilirsiniz. 3 1

31 Dosya (1) Sekmesine geçiniz. Servis Formunu JPEG resim formatında taratarak, servis form numarası ya da müşteri adı soyadı şeklinde adlandırın. Ardından Yeni butonuna tıklayınız (2) 2 1

32 ayfaya Git Açılan mini pencerede (pop-up) «Gözat» (1) butonuna tıklayınız. Taratmış olduğunuz servis formunu açılan alanda bulunuz ve «Aç» (2) butonunu tıklayınız. Mini pencerede «Açıklama alanına servis form no ya da müşteri adını yazınız (3). Yükle butonuna basınız (4)

33 Tüm işlemler tamamlandıktan sonra, anahtar butonuna (1) tıklayınız Açılan onay kutusunda Evet (2) diyerek iş emrini kapatınız. 2 1

34 Tüm adımları başarı ile tamamladığınızda, işemri ya da, Montaj, Servis Formu girişi yukarıdaki gibi yeşil renge dönecektir.

35 İlgili renkler ve açıklamaları aşağıdaki gibidir. Eksiksiz doldurulmuş ise yeşil Eksik alan var ise turuncu İnceleme sonrası hata bulunursa ise kırmızı İnceleme yapıldı ise ve görüldü ise mor

36 2 1 Garanti dışı ürünler için ya da stokta yedek parça bulundurmak istenildiğinde, «Günlük İşlemler» Menüsü altında bulunan, «Y.P. Sipariş» (1) butonu tıklanır. Ardından «Yeni Sipariş» (2) sekmesi tıklanır.

37 1 3 2 Sayfaya Git Yeni açılan sayfada (1) tüm yedek parçalar listelenir. Parça stok kodu biliniyorsa, arama alanına yazılır. Modele ait yedek parça aramak için Klima klasör simgesine tıklanabilir.

38 1 2 İlgili model kodlarına tıklandığında (1), iç ve dış üniteyi görüyorsanız (2), tıkladığınız kod takım kodudur. Altta bulunan, kaydırma çubuğunu (3) sağa doğru çekerek, Ürünün tam kodu olan (GWHD(48S)NK3CO, GWH12MA-K3DNA3M/O ) seçiniz. Sonunda I / O / I-C olanlar ürün model kodudur. 3

39 1 Kapatılan işler, tarafımızdan görülerek onay ya da red verilir. Onay verilen işleri ve hakkediş bedellerini «Hakkediş» butonuna (1) tıklayarak takip edebilirsiniz. Hakkediş ödemelerimiz, kesilen fatura tarihinden sonraki 2. Cuma günü yapılmaktadır. Ödeme konusunda herhangi bir sorun yaşarsanız, adresine mail atmanız ya da ı arayarak bildirmeniz yeterlidir.

40