Sisteme giriş yapıldığında ana sayfa üzerinde işlem menüleri, Hızlı erişim butonları ve mail gönderim istatistikleri yer alır.

Transkript

1 Kullanım Kılavuzu

2 1. Sisteme Giriş JetMail Ana Sayfa Kişi Listesi Ekleme Özel Alan Ekleme Segment Görüntüleme Bounced Kabul Edilen Mailler Kişi Ekleme Mail Gönderme (Kampanya Oluşturma) Hazır Şablon Kullanılarak Mail Hazırlanması Özel Şablon Kullanılarak Mail Hazırlanması... 8 Mail Gönderim Özellikleri; Mail Gönderimi Görüntü Yöneticisi Dinamik İçerik Oluşturma Rapor Görüntüleme (İstatistikler) Mail Kampanya İstatistikleri Kişi Listesi İstatistikleri Otomatik Cevaplayıcı Oluşturma Otomarik Cevaplayııcı Oluşturma Aksiyon Oluşturma

3 1. Sisteme Giriş Sisteme adresinden giriş yapılır. 2. JetMail Ana Sayfa Sisteme giriş yapıldığında ana sayfa üzerinde işlem menüleri, Hızlı erişim butonları ve mail gönderim istatistikleri yer alır. 2

4 3. Kişi Listesi Ekleme Kişi listesi (eklenen maillerin gruplandırılması) butonu tıklanarak Bir Kişi Listesi Oluştur seçilir. Açılan ekranda zorunlu alan olan Liste İsmi yazılır ve tercihen diğer talepler seçilerek Kaydet butonuna basılır Özel Alan Ekleme Eklenecek kişi listelerinin mail adresleri dışında doğum günü, ad, soyad gibi bilgileri için özel alanlar eklenir. Kullanıcıya göre bu alanlar değişiklik göstereceği için yeni alan ekleme işlemi kullanıcı tarafından yapılır. 3

5 Kişi Listeleri menüsünden Özel Alanlar Görüntüle tıklanarak Yeni Bir Özel Alan Oluştur butonu ile alan eklemesi tamamlanır. Ekleme işlemi sırasında eklenecek alanın tür seçimi yapılır. Örneğin eklenecek alan Firma adı gibi bir metin alanı ise seçenekler içerisinden Metin Alanı seçilir Segment Görüntüleme Bir veya daha fazla kişi listesi içerisinden segment seçimleri yaparak yeni bir liste oluşturulabilir. Kişi Listeleri menüsünden Segmentleri Görüntüle tıklanarak Bir Segment Oluştur butonu ile segment eklemesi tamamlanır. Segment seçimleri artı işareti (+) ile arttırılabilir veya eksi işareti (-) ile eksiltebilir. 4

6 3.3. Bounced Kabul Edilen Mailler Bounce mail işlemi, listelerdeki kullanılamayan (geçersiz veya mail almayan) mail adreslerinden temizlemek için kullanılır. Bu işlem maillerin kara listeye düşme ihtimalini azaltır. Listeler içerisinde bounce mailler var ise üyeler (kişiler) listelerden kaldırılır. 4. Kişi Ekleme Kişiler butonu tıklanarak Kişi Ekle seçilerek ekleme işlemi yapılır. Kişi ekleme işlemi tek bir mail adresi için yapılabileceği gibi bir dosya içerisindeki kişilerin toplu olarak eklemesi ile de yapılabilir. 5

7 Kişi listeleri bir dosya ile eklendiğinde kişilerin ekleneceği liste veya listeler seçilir. Kişi listeleri Outlook üzerinden alınacaksa bu listelerin hızlıca aktarılabilmesi için önerilen bir program parçacığı indirilerek otomatik işlem yapması sağlanabilir. Eklenecek kişiler için önceden bir cevaplayıcı oluşturuldu(bknz.8.1) ise seçenekler arasından Otomatik Cevaplayıcılar seçimi onaylanır. Kişilerin daha önce sisteme aktarılmış olma ihtimali varsa mevcut bilgilerin güncellenmesi için Mevcut Bilgilerin Üzerine Yaz seçimi onaylanır. 6

8 5. Mail Gönderme (Kampanya Oluşturma) Kampanyalar butonu tıklanarak Mail Kampanyası Oluşturun seçilir. Mail göndermek için hazır şablon kullanılabilir veya firma E-bültenleri için yeni şablon hazırlanabilir (Alternatif olarak müşteriye themeforest adresindeki alternatif temaları satın alması önerilir. Mail içeriğinde görsel kullanılmayacaksa sadece metinden oluşan mail de hazırlanabilir Hazır Şablon Kullanılarak Mail Hazırlanması Sisteme yüklü olan mail şablonlarından birini seçerek gönderim yapılabilir. Bu hazır şablonların kullanımı mail gönderimlerinde Önemsiz klasörüne düşmemek için hazırlanan metin gönderimlerinin daha iyi bir formatla (profesyonel bir görsel kurgu) gönderilmesini sağlar ayrıca mail filtrelerine takılma olasılığını da yüksek oranda düşürür. Mail Şablonları kullanılırken şablonda görüntülenen tüm alanlar kullanıcı tarafından değiştirilebilir. İstenen alanlar linklenebilir ve resim için ayrılan bölüme doğru ölçülerde seçilmiş resim eklenebilir. 7

9 5.2. Özel Şablon Kullanılarak Mail Hazırlanması Firmaya özel bir html oluşturuldu ise Şablon İstemiyorum seçilerek ilerlenir. Açılan sayfata HTML seçilerek açılan yeni html editör sayfasına yeni hazırlanan html yapıştırılarak Update edilir. 8

10 NOT: Hazırlanmış olan bir html in kodlarını görüntülemek için resim açılarak resmin dışına sağ tıklanarak Sayfa Kaynağını Göster seçilir. Açılan kod sayfasında yer alan kodların tümü kopyalanarak JetMail deki HTML editörüne eklenir. Mail Gönderim Özellikleri; Gönderim başlamadan önce test maili gönderilebilir, böylece spam puanı hesaplanması sağlanarak gönderimi gerçekleştirmeden önce junk klasörüne düşme olasılığı öğrenilir. Ayrıca mail metni içerisinde mail filtrelerine takılabilecek olan kelimeler de listelenir. Böylece kullandığınız kelime yerine başka bir kelime kullanarak spam puanı düşürülebilir. (örnek spam kelimeleri: visit, privacy) Mail gönderimlerinde ekli dosya gönderimi de yapılabilir, en fazla 5 dosya seçimi onaylanmaktadır. Mail gönderilmeden önce farklı mail programlarında nasıl görüntüleneceği kontrol edilebilir. Cevap maillerinin döneceği mail adresi değiştirilebilir Mail Gönderimi Hazırlanmış olan mail kampanyalarını göndermek için iki yöntem kullanılabilir. Kampanyalar menüsünden Mail Kampanyası Gönder seçilir. Kişi listesi veya listeleri belirlendikten sonra daha önce kaydedilmiş olan Mail kampanyalarından biri seçilerek gönderim yapılabilir. 9

11 Veya Mail Kampanyalarını Görüntüle seçilerek listelenen kayıtlı kampanya isminin yanında yer alan Gönder butonu tıklanarak kişi listesi seçimi sonrası gönderim gerçekleştirilir Görüntü Yöneticisi Mail gönderimlerinde kullanılacak olan görseller mail içeriği hazırlanırken seçilip hazırlanabileceği gibi JetMail sistemi üzerinden de bir resim kütüphanesi yaratılabilir. İşlem yapmak için Kampanyalar menüsünden Görüntü yöneticisi seçilir ve kütüphaneye eklenmek istenen resim seçilerek yükleme işlemi tamamlanabilir Dinamik İçerik Oluşturma Hazırlanan E-bültenlere çeşitli filtreler uygulayarak içerik oluşturulmasını sağlar. Örneğin; bir maili daha önce okumuş olan kişilere farklı içerik, linklere tıklayanlara ise otomatik daha farklı içerikte mailler gönderilmesine olanak sağlar. 10

12 Gönderim yapılacak kişi listesi seçimi sonrası İçerik Bloğu Oluştur seçilir ve eklenmek istenen alan seçimleri yapılır. Yeni seçim için artı (+) işareti tıklanır, metin hazırlanıp kaydedilir. 11

13 6. Rapor Görüntüleme (İstatistikler) JetMail de gönderim raporları, kişi listeleri istatistikleri ve kullanıcı istatistikleri görüntülenebilir Mail Kampanya İstatistikleri İstatistikler menüsünden Mail Kampanya İstatistikleri seçilerek ulaşılır. İlgili mail kampanyası seçilerek Görüntüle seçilerek rapor görüntülenir. 12

14 6.2. Kişi Listesi İstatistikleri JetMail sistemine kaydedilmiş kişi listelerinin istatistikleri görüntülenir. İstatistikler menüsünden Kişi Listesi İstatistikleri seçilerek ulaşılır. Görüntülenen raporda üyeliğini iptal eden kişiler ve bounces üyeler de görüntüleniyor olur. 13

15 7. Otomatik Cevaplayıcı Oluşturma Otomatik cevaplayıcılar bir tetikleme modülüdür. Bu işlemler ile bir listeye eklenen bir mail listesi veya seçilen bir linke tıklayan bir mail adresi için otomatik olarak mail gönderilmesine olanak sağlar Otomarik Cevaplayııcı Oluşturma Otomatik cevaplayıcı oluşturmak için liste seçimi yapılır ve bu listede var olan kişiler veya yeni eklenen kişiler için bir mail oluşturulur. Hazırlanan mail için hareket anında mı (örneğin mail adresi eklendiğinde) veya hareket olduktan belirlenen zaman sonra gönderimin gerçekleşmesi sağlanır. 14

16 7.2. Aksiyon Oluşturma Bir aksiyon yani tetikleme maili oluşturmak için aşağıdaki adımlardan biri seçilebilir. Kişinin Tarih Alanına Dayanarak Özel Bir Tarihe Dayanarak Link Tıklanmasına Dayanarak Mail Kampanyasının Açılışına Dayanarak Seçilmiş olan adıma istinaden aşağıdaki aksiyonlardan biri belirlenerek işlem tamamlanmış olur. Bir Mail Kampanyası Gönder Ek Kişi Listesine Kişi Ekle Kişileri Bulundukları Kişi Listesinden Kaldır 15