T. C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığında Ortak Değerlendirme Çerçevesi ile Özdeğerlendirme
|
|
- Ilker Karaca
- 8 yıl önce
- İzleme sayısı:
Transkript
1 T. C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığında Ortak Değerlendirme Çerçevesi ile Özdeğerlendirme Ocak-Mart 2010 Proje Danışmanı: Celal Seçkin (2. Aşama Eğitim)
2 Genel Bilgi ve Kurallar Acil ve yangın çıkışları binada işaretli yerlerdendir. Eğitim başlangıç, bitiş ve ara saatlerine uymanızı, Cep telefonlarınızı eğitim süresince kapalı tutmanızı rica ederiz. 2
3 Amaç, Yöntem ve Diğer Kurallar 2. aşama eğitimin amacı:katılımcıları özdeğerlendirme uygulamasına hazırlamak Yöntem: bilgilendirme, grup çalışmaları, sunumlar, uygulama Katılımcı dosyası 1. aşama eğitimden geribildirim ODÇ 2006 Türkçe versiyonu Sunum Özdeğerlendirme çalışma dokümanı Rol ve sorumluluklara ilişkin bilgiler Proje takvimi Proje Planlama Formu Vaka dokümanları Diğer yardımcı dokümanlar 3
4 Proje Planı Uygulama Özdeğerlendirme ekipleri birimlerinin özdeğerlendirmesini yapacak ve puanlayacak, bu sırada proje danışman ekibi gerektikçe ekiplere destek olacaktır. Özdeğerlendirme ekipleri (ÖDE) ve proje danışmanı süreci değerlendirmek ve sonuçlarını tartışmak üzere yarım günlük çalıştaylar gerçekleştirecektir. ÖDE ler özdeğerlendirme sonunda ortaya çıkacak kuvvetli yönler ve iyileştirmeye açık alanlardan hareketle önceliklendirilmiş iyileştirme planları hazırlayacaklardır. Bu aşamada en öncelikli 4 alana odaklanılması önerilir. ÖDE ler ayrıntılı faaliyet planlarına son şeklini vereceklerdir. Proje koordinasyon ekibi iyileştirme faaliyetlerine ilişkin ilerlemeyi izleyecek ve sonuçları değerlendirecektir. Tüm bu çalışmalarda proje yönetimi disiplini içinde çalışılması ve gerçekçi zaman hedefleri konması önerilir. 4
5 ODÇ 2006 Girdiler Sonuçlar Çalışanlar Çalışanlarla İlgili Sonuçlar Liderlik Strateji ve Planlama Süreçler Vatandaşlarla / Müşterilerle İlgili Sonuçlar Temel Performans Sonuçları İşbirlikleri ve Kaynaklar Toplumla İlgili Sonuçlar Yenilikçilik ve Öğrenme (EFQM Modeli nden esinlenilmiştir.) 5
6 PUKÖ ve ODÇ bileşimi ÖNLEM AL PLANLA KONTROL ET UYGULA Çalışanlar Çalışanlarla İlgili Sonuçlar Liderlik Strateji ve Planlama Süreçler Vatandaşlarla/ Müşterilerle İlgili Sonuçlar Temel Performans Sonuçları İşbirlikleri ve Kaynaklar Toplumla İlgili Sonuçlar G i r d i l e r S o n u ç l a r Y e n i l i k ç i l i k v e Ö ğ r e n m e 6
7 Kurumsal Mükemmelliğin 8 Temel Kavramı Sonuçlara Yönlendirme Kurumsal Sosyal Sorumluluk Müşteri Odaklılık İşbirlikleri Geliştirme Liderlik ve Amacın Tutarlılığı Sürekli Öğrenme, Yenilikçilik ve İyileştirme Süreçler ve Verilerle Yönetim Çalışanların Geliştirilmesi ve Katılımı 7
8 Değerlendirmeyle İlişkili Bazı Kavramlar Kurum kültürü Kurumsal mükemmellik Kalite yönetim sistemleri Vatandaş / Müşteri beklentileri Değerlendirme modeli Kanıt ve puanlama Kurum açısından sonuç ve yararlar İyileştirme faaliyetleri ve iş planları 8
9 Kurumun kuvvetli yönleri ve iyileştirmeye açık alanlarının belirlenmesi Strateji ve iş planın gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi Yönetim ve iyileştirme konularına ilişkin olarak kurumsal bir ortak dil ve kavramsal çerçeve oluşturulması Çalışanların kurumsal mükemmelliğin temel kavramları üzerine eğitilmesi Çalışanların yönetim becerilerinin geliştirilmesi Kurumsal mükemmellik doğrultusunda ilerlemenin ölçülmesi Diğer kuruluşlarla kıyaslama Özdeğerlendirmenin Yararları Sürekli öğrenme yaklaşımının yerleştirilmesi geliştirilmesi Kurumsal mükemmellik ödüllerine hazırlık 9
10 15 Dakika é A R A S I 10
11 3 Aşamada (10 Adımda) Özdeğerlendirme: Uygulama Programı, Roller ve Sorumluluklar 11
12 Özdeğerlendirme Çevrimi 1. Aşama CAF yolculuğunun başlaması 1. Aşama Özdeğerlendirme kararının alınması Proje liderinin/yöneticisinin atanması Özdeğerlendirme projesinin duyurulması Çalışanların TKY konusunda eğitilmesi 2. Aşama Özdeğerlendirme süreci 2. Aşama Özdeğerlendirme ekibi veya ekiplerinin oluşturulması Ekiplerin TKY ve ODÇ konusunda eğitilmesi Bireysel değerlendirmenin yapılması Bilgi ve veri toplanması, değerlendirme ve puanlama Bireysel değerlendirme sonuçlarının paylaşımı ve uzlaşım Özdeğerlendirme sonuçlarının raporlanması ODÇ Çevrimi 3. Aşama İyileştirme planı / önceliklendirme 3. Aşama İyileştirmeye açık alanların önceliklendirilmesi Onaylanan özdeğerlendirme raporu ve önceliklendirilmiş İAA lar esas alınarak ayrıntılı bir iyileştirme planı yapılması İyileştirme planının duyurulması Proje sonuçlarının Bakanlık veya ilgili birimin süreçleriyle bütünleştirilmesi 12
13 Özdeğerlendirme Süreci: 2. Aşama Özdeğerlendirme Ekipleri (ÖDE) + Özdeğerlendirme Ekip Liderleri Ekibi (ÖDE-L) ÖDE Liderleriyle toplantı Özdeğerlendirme ekiplerinin eğitimi Müsteşar ve Daire Başkanları ile toplantı 2. Aşama Özdeğerlendirme ekibi veya ekiplerinin oluşturulması Ekiplerin TKY ve ODÇ konusunda eğitilmesi 13
14 Bireysel değerlendirme Özdeğerlendirme Süreci: 2. Aşama (2. aşama eğitimin hemen ardından başlanmak üzere) Özdeğerlendirme Ekipleri (ÖDE) kendi birimlerinde kanıtlara dayalı özdeğerlendirme gerçekleştirmesi Amaçlar: Özdeğerlendirme Çalışma Dokümanının doldurulması Puanlamaya esas olacak kanıtlar için bilgi ve dokümanların toplanması, belirlenmesi Bu bilgilerden hareketle puanlama yapılması Doldurulmuş Özdeğerlendirme Dokümanının (e-posta ile) (2. aşama eğitimin ekibinizin belirlediği tarihe kadar) ÖDE Liderine gönderilmesi Bireysel değerlendirmenin yapılması Bilgi ve veri toplanması, değerlendirme ve puanlama 14
15 Uzlaşım Özdeğerlendirme Süreci: 2. Aşama ÖDE üyelerinin uzlaşımı amacıyla toplantı(lar) (tahminen her bir 3-5 saat olmak üzere ortalama 1-3 toplantı) Bireysel değerlendirme sonuçlarının tartışılması / paylaşımı Özdeğerlendirme Çalışma Dokümanı içeriğinde uzlaşıma varılması (KY, İAA, iyileştirme fikirleri, sorun ya da engel olarak görülen unsurlar / konular, puanlar) Özdeğerlendirme raporunun hazırlanması (ne kadar erken hazırlanırsa o kadar iyi olur) Tüm ÖD raporları elektronik olarak ve Proje Takvimine her bir grup için verilmiş olan son tarihlere kadar proje danışmanına iletilmelidir. Bireysel değerlendirme sonuçlarının paylaşımı ve uzlaşım Özdeğerlendirme sonuçlarının raporlanması 15
16 3. Aşama: İyileştirme Planı ve Önceliklendirme Çalıştaylar (Proje danışmanı üyeleri tarafından yönetilecektir.) ÖD Ekiplerinin danışmanlarla yapacağı toplantı (2-3 saat olup, kesin tarih için Proje Takvimine bakınız.) Her bir ÖDE ve PDE nin bir üyesi süreci gözden geçirmek, sonuçları tartışmak ve İAA ları önceliklendirmek üzere yarım günlük bir çalıştayda bir araya gelecektir. İyileştirmeye açık alanlar listesi belirlenen tarihe kadar ilgili Daire Başkanına, danışmana ve proje ekibine gönderilecektir. İlgili Daire Başkanı ile İAA lar ve önceliklendirme konusunda görüş birliği sağlanacaktır. 3. Aşama İyileştirmeye açık alanların önceliklendirilmesi 16
17 3. Aşama: İyileştirme Planı ve Önceliklendirme İyileştirme faaliyetlerinin planlanması ÖD Ekibinin toplantısı En önemli 4 iyileştirme faaliyetine odaklanılması önerilir. İyileştirme faaliyetlerine ilişkin sorumluluk ÖDE üyeleri arasında paylaştırılabilir. İyileştirme faaliyetlerinin planlanması için danışman tarafından sağlanan formlar kullanılabilir. Her birimin ayrıntılı iyileştirme planları elektronik olarak proje danışmanına ve proje ekibine gönderilecektir. Onaylanan özdeğerlendirme raporu ve önceliklendirilmiş İAA lar esas alınarak ayrıntılı bir iyileştirme planı yapılması 17
18 3. Aşama: İyileştirme Planı ve Önceliklendirme İyileştirmeleri uygulanması İyileştirme planının duyurulması Amaca ulaşmak üzere proje yönetimi disiplini ve yaklaşımlarının uygulanması ve gerçekçi zaman hedefleri belirlenmesi önerilir. Proje ekibi projenin adımlarının sürekli olarak izlenmesi ve elde edilen sonuçların gözden geçirilmesinden sorumludur. Projede yol alınmasıyla birlikte gerçekleştirilecek iyileştirme ve sonuçlar ilgili birimlerin ve Bakanlığın süreç ve prosedürleriyle bütünleştirilecektir. İyileştirme planının duyurulması Proje sonuçlarının Bakanlık veya ilgili birimin süreçleriyle bütünleştirilmesi 18
19 Grup Çalışması: Oyunun Kuralları 19
20 Oyunun Kuralları Uzlaşım süreci sırasında tartışılan bireysel görüş ve yorumların ardından uzlaşılan tüm sonuçlar artık ekibin sahiplendiği sonuçlardır. Tüm ÖDE üyeleri eşit olarak dikkate alınır, dinlenir, katkıları değerlendirilir. Her bir ekip üyesinin katılımı sürecin temelini oluşturur, ekip iyelerinin katkıları en uygun biçimde dengelenir. Ekip üyeleri birbirine saygı, dürüstlük ve güven temelinde çalışırlar. Tüm ekip üyeleri toplantılara planlanan gün ve saatlerde katılır ve sonuçların birlikte üretilmesine katkıda bulunurlar. 20
21 Grup Çalışması: Oyunun Kuralları ÖDE üyeleri ve ÖDE liderleri için hazırlanmış olan kontrol listelerini gözden geçirin. Rol ve sorumluluklar üzerine tartışıp, görüş birliğine varın. Kimin hangi kriterle ilgili çalışma yapacağına karar verin. Toplantı ve diğer faaliyetlerin tarihlerini belirleyin. Açıklığa kavuşturulması gereken noktaları belirleyin ve eğitmenlere sorun. 21
22 Ekip Çalışması Ortak Yön Bireysel roller / Ekip rolleri Temel ilke ve kavramlarda uzlaşım Daha Etkili Etkileşim Yapıcı tartışmalar Karar verme süreci Dürüstlük üzerine inşa edilen güven Aktif Yenileme Süreci Yeni fikir katkısı / Yeni bakış açıları Dış / Dışarıya bakış 22
23 Özdeğerlendirme Sürecinde Liderlerin Rolü ÖDE liderlerinden beklenen bilgi ve beceriler: ÖD sürecini yönetebilme ve sonuçları proje planlarına uygun olarak gerçekleştirebilme Takım yönetebilme (koçluk) Yüksek düzeyde iletişim ve rapor yazma yeteneği Ekip oluşturma yeteneği konusunda başkaları tarafından da bilinir olma Kişilerarası ilişkileri (özellikle sorun ve sıkıntıları giderme) yönetme konusunda yetenekli olma Bireylerin ve ekibin gereksinimleri arasında denge kurabilme 23
24 Özdeğerlendirme Sürecinde Liderlerin Rolü ÖDE liderlerinden beklenen bilgi ve beceriler: ÖD uygulaması yapılan organizasyon birimi ve bu birimin Başbakanlıkla ilişkili amaçlarına ilişkin ayrıntılı bilgi sahibi olma ÖD kavramları ile organizasyon biriminin amaçları ile Başbakanlığın amaçları arasında ilişki kurabilme Ekip üyelerinin bilgi ve becerilerini belirleme ve bunları ekibin amaçları doğrultusunda değerlendirebilme Bağımsız düşünüp davranabilme ve kanıt ve gerçekler dayalı bir biçimde uzlaşıma varabilme 24
25 Değerlendirmenin Kapsamı: Liderler, paydaşlar, süreçler, organizasyonel sınırlar 25
26 Değerlendirmenin Kapsamı Özdeğerlendirme uygulaması yapılan birimde kimler lider olarak tanımlanmaktadır? Paydaşlar kimlerdir? Birimin temel faaliyetlerini gerçekleştirmek üzere hangi süreçler mevcuttur? Organizasyonel sınırlar nelerdir? 26
27 Grup Çalışması: Liderler, Paydaşlar, Süreçler Özdeğerlendirmenin kapsamını belirlemek üzere çalıştığınız birim için aşağıdakileri sıralayın: Liderler Paydaşlar Vatandaşlar/Hizmet alan kurumlar Tedarikçiler İşbirliği yapılan unsurlar Çalışanlar Toplumun unsurları Süreçler Özdeğerlendirmenin kapsamı Açık olmayan noktalar 27
28 Girdilerin Puanlanması Alt kriter kapsamına giren alanlardaki faaliyetler Faaliyetlerle ilgili olarak sağlam temelli ve iyi yapılandırılmış planlar Planların sistematik bir biçimde uygulanması Uygulamanın tüm ilgili alanlarda yayılımı Doğru şeylerin doğru biçimde uygulanıp uygulanmadığının kontrolu Gözden geçirme sonunda uygulamada gerekli değişiklikler yapılması Başkalarından ve uygulamaların kazandırdığı deneyimden öğrenme Tam bir sürekli iyileştirme çevrimi 28
29 Girdiler Puanlama Tablosu Aşama GİRDİLER PUANLAMA TABLOSU Puan Bu alanda faaliyet yoktur. Hiç bilgi yoktur veya hikayemsi bilgi mevcuttur PLANLA Uygulama için bir plan mevcuttur UYGULA Plan uygulanmaktadır KONTROL ET Doğru şeylerin doğru biçimde yapılıp yapılmadığı kontrol edilmekte / gözden geçirilmektedir ÖNLEM AL Kontrol ve gözden geçirmeler esas alınarak gereken iyileştirmeler yapılmaktadır PUKÖ Yapılan her şey planlanmakta, uygulanmakta, düzenli olarak gözden geçirilip iyileştirilmekte ve başka uygulamalarla kıyaslanarak öğrenilmektedir. Bu alanda sürekli iyileştirme döngüsü gerçekleştirilmektedir
30 Girdilerin Puanlanması Aşama GİRDİLER PUANLAMA TABLOSU Puan Puanınız Bu alanda faaliyet yoktur. Hiç bilgi yoktur veya hikayemsi bilgi mevcuttur PLANLA Uygulama için bir plan mevcuttur UYGULA Plan uygulanmaktadır KONTROL ET Doğru şeylerin doğru biçimde yapılıp yapılmadığı kontrol edilmekte / gözden geçirilmektedir ÖNLEM AL Kontrol ve gözden geçirmeler esas alınarak gereken iyileştirmeler yapılmaktadır PUKÖ Yapılan her şey planlanmakta, uygulanmakta, düzenli olarak gözden geçirilip iyileştirilmekte ve başka uygulamalarla kıyaslanarak öğrenilmektedir. Bu alanda sürekli iyileştirme döngüsü gerçekleştirilmektedir Kuvvetli Yönler Kuvvetli Yönlere İlişkin Kanıtlar İyileştirmeye Açık Alanlar İyileştirmeye Açık Alanlara İlişkin Kanıtlar 30
31 Girdiler 1 2 Liderlik Liderlik Strateji Strateji ve ve Planlama Planlama alt kriter Çalışanlar Çalışanlar İşbirlikleri İşbirlikleri ve ve Kaynaklar Kaynaklar Süreçler Süreçler Örnekler İyi Uygulamalar 31
32 Liderlik 1.1. Vizyon, misyon ve değerlerin geliştirilmesiyle kuruluşa bir yön verir Kuruluşun yönetilmesi, performansı ve değişimi için bir sistem geliştirir ve uygular Liderler ne yaparlar? 1. Liderlik Sonuçlar Politikacılar ve diğer paydaşlarla sorumluluğun paylaşılmasını güvence altına almak üzere ilişkileri yönetir Çalışanları motive edilip destekler ve örnek olur. 32
33 Alt Kriter 1.1: Misyon, vizyon ve değerlerin geliştirilmesi yoluyla kuruluşa yön verilmesi a. İlgili paydaş ve çalışanların katılımıyla kuruluşun misyon (amaçların neler olduğu) ve vizyonunun (nereye gidilmesinin istendiği) belirlenmesi ve geliştirilmesi. b. Misyon ve vizyonun stratejik (uzun vadeli ve orta vadeli) ve operasyonel (somut ve kısa vadeli) amaç ve faaliyetlere dönüştürülmesi. c. Şeffaflık, etik ve vatandaş hizmetleri ve paydaşları da kapsayan davranış kurallarını içeren değerler çerçevesi oluşturması. d. Liderler/yöneticiler/çalışanlar arasında karşılıklı güven ve saygının güçlendirilmesi (örneğin, iyi liderliğin normlarının tanımlanması). e. Etkin iletişim koşullarının oluşturulması. Misyon, vizyon, değerler, stratejik ve operasyonel amaçların kuruluşun tüm çalışanlarına ve diğer paydaşlara anlatılması. f. Dış çevrede meydana gelen değişiklikler göz önünde bulundurularak misyon, vizyon ve değerlerin periyodik olarak gözden geçirilmesi. g. Potansiyel çıkar çatışması alanlarını belirleyerek ve çalışanlara kılavuz ilkeler sunarak çıkar çatışmalarının yönetilmesi. 33
34 Çalışanlar 3.3 Açık iletişim kurarak ve inisiyatif kullanmalarına yardımcı olarak çalışanların katılımının sağlanması 3. Çalışanlar 3.2 Bireysel ve kurumsal hedeflerin birbirleriyle uyumu doğrultusunda, çalışanların kâbiliyetlerinin belirlenmesi, geliştirilmesi ve kullanılması 7. Çalışanlarla İlgili Sonuçlar 3.1. İnsan kaynaklarının strateji ve planlamayla ilişkili olarak ve şeffaf bir biçimde planlanması, yönetilmesi ve iyileştirilmesi 34
35 Alt Kriter 3.1: Strateji ve planlamada insan kaynaklarının şeffaf bir şekilde planlanması, yönetilmesi ve iyileştirilmesi a. Paydaşların ihtiyaç ve beklentilerini dikkate alarak mevcut ve gelecekte ortaya çıkacak insan kaynakları ihtiyaçlarının düzenli olarak analiz edilmesi. b. İnsan kaynakları yönetim politikasının kuruluşun strateji ve planlamasına dayalı olarak geliştirilmesi ve yayılması. c. Görevlerin tamamlanması, görev ve sorumlulukların dengelenmesine için İK kapasitesi (işe alım, görevlerin belirlenmesi ve gelişim) olmasının sağlanması. d. İnternet hizmetleri hazırlanması ve geliştirilmesine yatırılmış insan kaynaklarının izlenmesi. e. İşe alım, terfi, ücret, ödül ve yönetim görevlerinin verilmesi konularına ilişkin amaç kıstaslarını içerek açık bir politika geliştirilmesi ve konuyla ilgili olarak mutabakat sağlanması. f. Kuruluş çapında, sağlık ve güvenlik koşullarının yerine getirilmesini dahil uygun çalışma ortamı koşullarının sağlanması.. g. İşe alım ve kariyer gelişimlerinin adil istihdam, fırsat eşitliği ve çeşitlilik (örn. Cinsiyet, cinsiyete yönelik konular, sakatlıklar, yaş, ırk ve din) boyutlarının dikkate alınarak yönetilmesi. h. Koşulların, çalışanlar için makul bir çalışma yaşamı dengesi sağlayacak şekilde düzenlenmesi. i. Mağdur durumda olan çalışanlar ve engelli çalışanların ihtiyaçlarına özellikle önem verilmesi. 35
36 Sonuçların Puanlanması Performans sonuçlarının ölçümü ve veriler Sonuçların eğilimi ve hedeflerle karşılaştırma Olumlu, olumsuz veya düz eğilim Sonuçların dış kuruluşlarla karşılaştırılması Sonuçların kapsamı 36
37 Sonuçlar Puanlama Tablosu SONUÇLAR PUANLAMA TABLOSU Puan Puanınız Ölçülen sonuç yoktur ve/veya hiçbir bilgi mevcut değildir Sonuçlar ölçülmektedir ve olumsuz eğilim göstermektedir ve/veya sonuçlar ilgili hedefleri karşılamamaktadır Sonuçlar düz eğilim göstermektedir ve/veya bazı sonuçlar ilgili hedefleri karşılamaktadır Sonuçlar olumlu eğilim göstermektedir ve/veya ilgili hedeflerin çoğu karşılanmıştır Sonuçlar önemli bir ilerleme göstermektedir ve/veya ilgili hedeflerin tümü karşılanmıştır Mükemmel ve süreklilik gösteren sonuçlar mevcuttur. İlgili hedeflerin tümü karşılanmıştır. Tüm önemli sonuçlar için ilgili kuruluşlarla olumlu karşılaştırmalar bulunmaktadır
38 Sonuçların Puanlanması SONUÇ PUANLAMA TABLOSU Puan Puanınız Ölçülen sonuç yoktur ve/veya hiçbir bilgi mevcut değildir Sonuçlar ölçülmektedir ve olumsuz eğilim göstermektedir ve/veya sonuçlar ilgili hedefleri karşılamamaktadır Sonuçlar düz eğilim göstermektedir ve/veya bazı sonuçlar ilgili hedefleri karşılamaktadır Sonuçlar olumlu eğilim göstermektedir ve/veya ilgili hedeflerin çoğu karşılanmıştır Sonuçlar önemli bir ilerleme göstermektedir ve/veya ilgili hedeflerin tümü karşılanmıştır Mükemmel ve süreklilik gösteren sonuçlar mevcuttur. İlgili hedeflerin tümü karşılanmıştır. Tüm önemli sonuçlar için ilgili kuruluşlarla olumlu karşılaştırmalar bulunmaktadır Kuvvetli Yönler Kuvvetli Yönlere İlişkin Kanıtlar İyileştirmeye Açık Alanlar İyileştirmeye Açık Alanlara İlişkin Kanıtlar 38
39 Sonuçlar 6 7 Vatandaşlarla/Müşterilerle Vatandaşlarla/Müşterilerle İlgili İlgili Sonuçlar Sonuçlar Çalışanlarla İlgili İlgiliSonuçlar Alt kriterler 8 Toplumla İlgili İlgiliSonuçlar ölçme / anketler iç göstergeler 9 Temel TemelPerformans Sonuçları dış sonuçlar iç sonuçlar 39
40 Vatandaşlarla/Müşterilerle İlgili Sonuçlar 6. Vatandaşlarla/Müşterilerle İlgili Sonuçlar 6.1. Vatandaş/müşteri memnuniyeti ölçümlerinin sonuçları 6.2. Vatandaşla/müşteriyle ilgili faaliyetlerin ölçümüne ilişkin göstergelerin sonuçları 40
41 Alt Kriter 6.1: Vatandaş/müşteri memnuniyet ölçüm sonuçları a. Kuruluşun genel imajı ile ilgili sonuçlar (örn. güler yüzlü ve adil hizmet, bireysel çözümler sunma ve esneklik sağlama kapasitesi). b. Süreçlere dahil etme ve katılımın sağlanması ile ilgili sonuçlar. c. Erişilebilirlik ile ilgili sonuçlar (örn. açılış ve bekleme süreleri). d. Ürün ve hizmetlerle ilgili sonuçlar (örn. kalite, güvenilirlik, kalite standartlarına uygunluk, işlem süresi, vatandaş/müşterilere verilen tavsiyelerin kalitesi). 41
42 İyileştirme Faaliyetlerinin Önceliklendirilmesi 42
43 İyileştirmeye Açık Alanların Önceliklendirilmesi Önceliklendirme için göz önünde bulundurulabilecek temel sorular: Bizim için önemli olan nedir? Bu alanda ne kadar iyiyiz? Hangi temel noktalar ortaya çıktı? Hangi alanlarda daha iyi olmalıyız? Hangi kuvvetli yönlerimizi devam ettirmeliyiz? 43
44 İyileştirmeye Açık Alanların Önceliklendirilmesi Önceliklendirme için göz önünde bulundurulabilecek temel sorular (devam): Ortaya çıkan ve farkında olduğumuz hangi iyileştirmeye açık alanlarımızın üzerine çok gitmeyeceğiz? Çünkü asıl faaliyet alanımızla doğrudan ilgili olduklarını düşünmüyoruz. Ortaya çıkan ve farkında olduğumuz hangi iyileştirmeye açık alanlarımızın bizim için gerçekten çok önemli olduğunu düşünüyoruz? Görüş birliği içinde olduğumuz iyileştirmeye açık alanlara ilişkin iyileştirmeleri nasıl izleyeceğiz? 44
45 İyileştirmeye Açık Alanların Önceliklendirilmesi İyileştirmeye açık alanların sınıflandırılması için kullanılabilecek bazı örnek ölçütler: Ana faaliyetlerimiz açısından çok önemli olanlar Kısa sürede sonuç alınabilecekler Yüksek etkinlikte ve düşük maliyetli olanlar Uzun dönemli faaliyetler Yapılması zorunlu olmayan fakat yapılırsa iyi olabilecekler 45
46 Etki ve Kolaylık Yüksek etki Kolay Zor Düşük etki 46
47 Ağırlıklı etki Kırmızı Kurum dışına etkisi Vatandaşa, hizmet alanlara veya müşteriye etkisi Vatndaş/müşteri odaklılığı güçlendirmesi Yeşil Kurum içine etkisi Çalışanlara etkisi Çalışanlara odaklılığı güçlendirmesi Gerçekleştirilebilirlik: Her zaman dikkate alınmalı 47
48 Önceliklendirme İyileştirme faaliyetleri ve önceliklendirme İş Modeli Misyon ve Vizyon Değer Zinciri Strateji Kuvvetli Yönler ve İyileştirmeye Açık Alanlar Temel Konular Temel Süreçler Puanlar Temel Yetkinlikler 48
49 İyileştirmeye Faaliyetlerinin Planlanması ve Uygulanmasına Yönelik Kurallar 49
50 İyileştirme Projeleri İyileştirme projelerinin genel özellikleri: İyi tanımlanmış özel bir sorun / konu Açıkça ifade edilmiş ve ölçülebilir amaçlar Bireyden çok bir ekip tarafından yönetilmesi daha uygun Başlangıç ve bitiş zamanları belli İyi tanımlanmış bir proje yönetimi yaklaşımının uygulanması sonucunda çözülebilen Gerçekleştirilmesiyle paydaşlardan birine katkısı olabilecek 50
51 Proje Yönetimi Faaliyetleri Proje yönetimi bazı faaliyetlerin bir araya gelmesiyle oluşur: Faaliyet veya amaçların planlanması Olası risklerin değerlendirilmesi veya giderilmesi için önlem alınması Kaynakların tahmin edilmesi ve çözüm için ayrılması Faaliyetlerin düzenlenmesi İnsan ve malzeme kaynaklarının sağlanması Görevlendirmelerin yapılması Yönlendirme ve yönetim faaliyetlerinin belirlenmesi Projenin yaşama geçirilmesinin denetlenmesi İlerlemenin izlenmesi ve raporlanması Elde edilen somut sonuçların analizi 51
52 Bakanlık ta Özdeğerlendirme Sonuçlarının Kullanımı İyileştirme planlarının hazırlanması ve uygulanması ÖD sonucunda ortaya çıkan KY ve İAA lardan hareketle iyileştirme planlarının oluşturulması ÖD ekibinin tüm üyelerinin ÖD sonuçlarını ve kendi fikirlerini bir araya getirerek gerçekleştirilebilir faaliyetler tanımlama sorumlulukları vardır vardır. Sorun veya yapılması gerekenlerin tanımlanması Elde edilmesi gereken sonuçların tanımlanması Başarı göstergelerinin tanımlanması Ekip içinde uygulamaya yönelik önceliklendirme konusunda fikir birliği oluşturulması ÖDE Liderlerinin Birim Yöneticileriyle faaliyet planlarının birim çalışanları tarafından uygulanması konusunda görüş birliği sağlama sorumluluğu vardır. 52
53 Bakanlık ta Özdeğerlendirme Sonuçlarının Kullanımı İyileştirme planlarının hazırlanması ve uygulanması (devam) Her bir faaliyet için zaman tamamlanma sürelerinin, proje kaynaklarının ve sorumluların belirlenmesi Faaliyet planları hedefler ve gerçekleştirilmesi planlanan iyileştirme veya sonuçları içermelidir. Gerçekleştirilen faaliyetlere ilişkin ilerlemenin izlenmesinden ekip liderleri sorumludur. Ekip liderleri faaliyetlerin hedeflenen tarihlere kadar gerçekleştirilmesi ve ortaya faaliyetlerin beklenen sonuçların elde edilip edilmediğini izlemekten sorumludur. Birim Yöneticileri / Daire Başkanları ÖD ekibine gereken kaynakları sağlamaktan ve ODÇ projesinin ilerlemesine ilişkin Müsteşarlığa rapor sunulmasından sorumludur. Tüm faaliyetlerin organizasyon biriminin planlama çevrimiyle bütünleştirilmesi güvence altına alınmalıdır. 53
54 Proje Aşamaları Proje yönetiminde 5 temel aşama vardır: projenin başlangıcı projenin planlanması ve tasarımı projenin uygulanması ve yaşama geçirilmesi projenin izlenmesi ve denetimi projenin tamamlanması 54
55 Projenin Başlangıç Aşamasından Önce Başlangıç aşamasında, önce aşağıdaki unsurların göz önünde bulundurulduğu bir plan yapılmalıdır: Ölçülebilir amaçlara yönelik olarak temel faaliyetlerle bağlantılı gereksinimlerin belirlenmesi Faaliyetlere ilişkin mevcut durumun gözden geçirilmesi Hedeflenen sonuca yönelik olarak uygulama faaliyetlerinin tasarlanması Gerekli araç-gerecin sağlanması Proje bütçesinin, proje nedeniyle oluşacak maliyet ve yararların analiz edilmesi Projeyle ilgili paydaşların, kullanıcı ve destek personelinin belirlenmesi Maliyet, görevler, amaçlanan sonuçlar ve uygulama programını içeren bir proje yönetimi paketi oluşturulması 55
56 Projenin Adı / Konusu Projenin Oluşturulma Nedeni (Niçin?) Proje Planlama Formu Ör, Birim çalışanlarıyla hedefler üzerine yıllık görüşme sistematiğinin oluşturulması Kısa açıklama Projenin Amaçları (Ne?) Projeyi Destekleyen Üst Yönetici / Projenin Sunulacağı Yönetici Proje Yöneticisi Proje Yöneticisinin Yetki ve Sorumlulukları Proje Ekibinin Üyeleri Proje Ekibi Üyelerinin Yetki ve Sorumlulukları Görev Tanımı (Nasıl?) Proje Uygulama Takvimi (Ne zaman?) Kaynaklar Ayrıntılı açıklama Ör, Müsteşar, Daire Başkanı Ör, ÖDE Lideri, ÖDE Üyesi veya bir başka çalışan Ör, Tüm ilgililerle gerekli ilişkilerin yürütülmesi Ekip üyelerinin isimleri Proje ekibinden beklenen görevler Proje adımlarının tam olarak tanımlanması (Ne, Ne Zaman, Önemli Aşamalar) Projenin Başlangıç Tarihi: 1.Aşama: 2.Aşama: 3.Aşama: Projenin Tamamlanma Tarihi: İnsan Kaynağı Zaman Mali Kaynak Ne? Niçin? Kim? Hangi konular? Ne zaman? Gerekli kaynaklar? Raporlama Sistemi Kim, ne zaman ve ne hakkında bilgilendirilecek? Ör, Projeyi Destekleyen üst Yöneticiye aylık ilerleme raporu İmzalar Projeyi Destekleyen Üst Yönetici Proje Yöneticisi 56
57 Projeyi Destekleyen Üst Yönetici / Proje Sahibi Proje sahibinin sorumlulukları: Uygun projeleri seçmek ve ölçüm kriterlerini belirlemek Proje ekibini ve proje yöneticisini / liderini seçmek Proje ekibinin gereken eğitimi almasını sağlamak Projenin ilerlemesini gözden geçirmek İlerlemeyi yavaşlatabilecek engelleri ortadan kaldırmak Projenin başarısını duyurmak, proje ekibini takdir etmek 57
58 İlerlemenin İzlenmesi Projenin ilerlemesine ilişkin faaliyetlerin izlenmesi Faaliyetlerin düzenli olarak gözden geçirilmesi Özdeğerlendirme ile (genel) faaliyet planlarının ilişkisinin kurulması Elde edilen sonuçların kayıtlarının tutulması / izlenmesi Gerçekleştirilen faaliyetlerin kurumsal mükemmelliğin temel kavramları ve ODÇ Modeli nin kriterleriyle ilişkisinin kurulması 58
59 Projenin Sonlandırılması Projenin tamamlanmasına ilişkin olarak proje sahibi üst yöneticiye bilgi sunulması Projenin uygulanmasıyla elde edilen sonuçlara ilişkin görüş birliği sağlanması Projenin tümünün gözden geçirilmesi: Neler iyi gitti? Diğer proje ekipleri bu projeden ne öğrenebilir? Proje ekibi üyelerinin katkı ve başarılarının takdir edilmesi 59
60 Proje Sonuçlarının İlgili Birim veya Başbakanlık taki Süreç Yönetimi ile Bütünleştirilmesi Proje sonunda ortaya çıkan yeni veya iyileştirilmiş yöntem, araç ve hizmetler birimin çalışma ilke, yöntem ve süreçleriyle bütünleştirilir. Birim yöneticisi, daire başkanı veya müsteşar tüm ilgilileri bilgilendirir ve uygulamaya yönelik aşağıdaki konulara ilişkin kararları açıklar: Prosedür veya yöntemler Hangi birimlerde ve ne zamandan itibaren geçerli olacak? Sorumluluklar: Hangi çalışanlar? Prosedür veya yöntemin uygulanmasından kim sorumlu olacak? Prosedür veya yöntemin daha da iyileştirilmesinden kim sorumlu olacak? Sürekli İyileştirme: Prosedür veya yöntem tekrar ne zaman gözden geçirilecek ve daha da iyileştirilecek? Bu aşamalardan kim sorumlu olacak? 60
61 Grup Çalışması: Proje Planlama Önceliklendirilmiş iyileştirmeye açık alanlardan birini seçin. Bu alanı iyileştirmek üzere bir proje tanımlayın. Tanımladığınız proje için dosyanızda bulunan Proje Planlama Formunu ekip olarak doldurun. Çalışmanızı grubun tümüyle paylaşmak üzere kısa bir sunum hazırlayın. 61
62 Sunumlar: Proje Planlama Formu 62
63 Özdeğerlendirme sonucunda ortaya çıkan kötü sonuç gibisi yoktur...böyle kötü görünen şey aslında büyük bir iyileştirme fırsatına dönüşebilir 63
64 Kurumsal Mükemmellik Yolculuğunuzda Başarılar Dileriz! 64
SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ İYİLEŞTİRME H.Ömer Gülseren > ogulseren@gmail.com
SÜREÇ YÖNETİMİ VE SÜREÇ İYİLEŞTİRME H.Ömer Gülseren > ogulseren@gmail.com Giriş Yönetim alanında yaşanan değişim, süreç yönetimi anlayışını ön plana çıkarmıştır. Süreç yönetimi; insan ve madde kaynaklarını
DetaylıBİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
ATILIM ÜNİVERSİTESİ KALİTE GÜVENCESİ YÖNERGESİ Amaç BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Madde 1 Bu Yönergenin amacı Atılım Üniversitesinin eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetleri ile idarî
DetaylıYÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARI ENGELLİLER DANIŞMA VE KOORDİNASYON YÖNETMELİĞİ (1) BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
YÜKSEKÖĞRETİM KURUMLARI ENGELLİLER DANIŞMA VE KOORDİNASYON YÖNETMELİĞİ (1) BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (Değişik:RG-14/2/2014-28913) (1) Bu Yönetmeliğin amacı; yükseköğrenim
DetaylıGiresun Üniversitesi Akademik Değerlendirme Ve Kalite Geliştirme Uygulama Yönergesi
Giresun Üniversitesi Akademik Değerlendirme Ve Kalite Geliştirme Uygulama Yönergesi Amaç Madde 1- Bu Yönergenin amacı; Giresun Üniversitesi'nin akademik değerlendirme ve kalite geliştirme ile stratejik
DetaylıAnaliz aşaması sıralayıcı olurusa proje yapımında daha kolay ilerlemek mümkün olacaktır.
Analiz Raporu Kısa Özet Her geçen gün eczanecilik sektörü kendi içerisinde daha da yarışır hale geliyor. Teknolojinin getirdiği kolaylık ile eczane otomasyonu artık elinizin altında. Çoğu eczacılar hastalarına
DetaylıKAMU BORÇ İDARESİNDE OPERASYONEL RİSK YÖNETİMİ
KAMU BORÇ İDARESİNDE OPERASYONEL RİSK YÖNETİMİ Dr. Emre BALIBEK Genel Müdür Yardımcısı Hazine Müsteşarlığı Kamu Finansmanı Genel Müdürlüğü E-posta: emre.balibek@hazine.gov.tr 1 İçerik Borç İdaresinde Risk
DetaylıStrateji Geliştirme Daire Başkanlığı İÇ KONTROL
Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı 1 1-) İç Kontrol Nedir? Üniversite varlıklarının korunması, kurumsal ve yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesi, üniversite faaliyetlerinin içerdiği risklerin uygun
DetaylıVeri Toplama Yöntemleri. Prof.Dr.Besti Üstün
Veri Toplama Yöntemleri Prof.Dr.Besti Üstün 1 VERİ (DATA) Belirli amaçlar için toplanan bilgilere veri denir. Araştırmacının belirlediği probleme en uygun çözümü bulabilmesi uygun veri toplama yöntemi
DetaylıİZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ ENGELSİZ ÜNİVERSİTE KOORDİNATÖRLÜĞÜ VE ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI BİRİNCİ BÖLÜM
İZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ ENGELSİZ ÜNİVERSİTE KOORDİNATÖRLÜĞÜ VE ENGELLİ ÖĞRENCİ BİRİMİ ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak, Tanımlar ve Genel Esaslar Amaç Madde 1- (1)Bu
Detaylıİngilizce Öğretmenlerinin Bilgisayar Beceri, Kullanım ve Pedagojik İçerik Bilgi Özdeğerlendirmeleri: e-inset NET. Betül Arap 1 Fidel Çakmak 2
İngilizce Öğretmenlerinin Bilgisayar Beceri, Kullanım ve Pedagojik İçerik Bilgi Özdeğerlendirmeleri: e-inset NET DOI= 10.17556/jef.54455 Betül Arap 1 Fidel Çakmak 2 Genişletilmiş Özet Giriş Son yıllarda
DetaylıÇALIŞAN SAĞLIĞI BİRİMİ İŞLEYİŞİ Hastanesi
KİHG/İŞL-005 19.08.2009 07.08.2012 2 1/8 GÜNCELLEME BİLGİLERİ Güncelleme Tarihi Güncelleme No Açıklama 11.11.2009 1 Belge içeriğinde ve belge numarasında değişiklik yapılması 07.08.2012 2 Komite, başlık,
DetaylıMUHASEBE, DENETİM VE DANIŞMANLIK İŞLETMELERİ İÇİN İŞYERİ, HİZMET VE KALİTE GÜVENCE İLKE VE ESASLARI HAKKINDA MESLEK KARARI
MUHASEBE, DENETİM VE DANIŞMANLIK İŞLETMELERİ İÇİN İŞYERİ, HİZMET VE KALİTE GÜVENCE İLKE VE ESASLARI HAKKINDA MESLEK KARARI BİRİNCİ BÖLÜM AMAÇ VE KAVRAMLAR Madde 1. AMAÇ Madde 2. KAPSAM Madde 3. HUKUKİ
DetaylıÇANKAYA BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ, GÖREV, YETKİ, SORUMLULUK ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK
ÇANKAYA BELEDİYE BAŞKANLIĞI STRATEJİ GELİŞTİRME MÜDÜRLÜĞÜ KURULUŞ, GÖREV, YETKİ, SORUMLULUK ÇALIŞMA USUL VE ESASLARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler Amaç ve kapsam MADDE 1- (1) Bu yönetmeliğin
DetaylıHEMŞİRE İNSANGÜCÜNÜN YETİŞTİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ
HEMŞİRE İNSANGÜCÜNÜN YETİŞTİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ Doç. Dr. Ülkü TATAR BAYKAL İÜ Florence Nightingale Hemşirelik Fakültesi Hemşirelikte Yönetim Anabilim Dalı ve Yönetici Hemşireler Derneği Yönetim Kurulu
DetaylıT.C. MALİYE BAKANLIĞI Maliye Yüksek Eğitim Merkezi Başkanlığı
T.C. MALİYE BAKANLIĞI Maliye Yüksek Eğitim Merkezi Başkanlığı TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMA REHBERİ Ankara, 2007. GİRİŞ Maliye Bakanlığının tüm birimlerinde mal ve hizmet sunumunda kaliteyi hedef alan,
DetaylıT.C. İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ BÖLÜMÜ
T.C. İSTANBUL ÜNİVERSİTESİ MÜHENDİSLİK FAKÜLTESİ ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ BÖLÜMÜ STRATEJİK PLAN EL KİTABI 2007-2010 Aralık 2006 1 İÇİNDEKİLER İÇİNDEKİLER... i GİRİŞ...iii I. GRUPLARIN ORTAK SWOT ANALİZİ ÇALIŞMASI...
DetaylıMEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK İŞBİRLİĞİ PROJE DANIŞMANLIK EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ
MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK İŞBİRLİĞİ PROJE DANIŞMANLIK EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı,
DetaylıMUHASEBE, DENETİM VE DANIŞMANLIK İŞLETMELERİ İÇİN İŞYERİ, HİZMET VE KALİTE GÜVENCE İLKE VE ESASLARI HAKKINDA MECBURİ MESLEK KARARI
MUHASEBE, DENETİM VE DANIŞMANLIK İŞLETMELERİ İÇİN İŞYERİ, HİZMET VE KALİTE GÜVENCE İLKE VE ESASLARI HAKKINDA MECBURİ MESLEK KARARI R.G. Tarihi : 13 Aralık 2013 R.G. Sayısı : 28850 TÜRMOB Türkiye Serbest
DetaylıH.Ü. KALİTE KOMİSYONU
H.Ü. KALİTE KOMİSYONU KALİTE GÜVENCESİ Yükseköğretim Kalite Güvencesi Yönetmeliği Resmi Gazete (Tarih; 23 Temmuz 2015, Sayı; 29423) Yükseköğretim kurumlarının eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetleri ile
DetaylıMercer küresel/yerel bazda yılda 700 ün üzerinde İK nın farklı konularında araştırma yapmaktadır.
İnsan Kaynaklarının Dönüşümü 2010 Araştırması Sonuçları www.mercer.com 2010 PERYÖN & Mercer İK Dönüşümü Araştırması Mercer küresel/yerel bazda yılda 700 ün üzerinde İK nın farklı konularında araştırma
DetaylıYEDİNCİ KISIM Kurullar, Komisyonlar ve Ekipler
YEDİNCİ KISIM Kurullar, Komisyonlar ve Ekipler Kurul, komisyon ve ekiplerin oluşturulması MADDE 107- (1) Okullarda, eğitim, öğretim ve yönetim etkinliklerinin verimliliğinin sağlanması, okul ve çevre işbirliğinin
DetaylıDOĞAN GRUBU TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ POLİTİKASI
DOĞAN GRUBU TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ POLİTİKASI Sayfa : 1/7 1. AMAÇ Bu politikanın amacı Doğan Grubu nun tedarikçileri ile ilişkilerinde gözettiği standartları ve temel ilkeleri açıklamaktır. Doğan Grubu,
Detaylı17-19 EYLÜL 2010 TARİHLERİ ARASINDA MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİN DE YAPILAN ADIM ÜNİVERSİTELERİ İDARİ GRUP TOPLANTI KARARLARI
17-19 EYLÜL 2010 TARİHLERİ ARASINDA MEHMET AKİF ERSOY ÜNİVERSİTESİN DE YAPILAN ADIM ÜNİVERSİTELERİ İDARİ GRUP TOPLANTI KARARLARI GENEL SEKRETERLER TOPLANTI TUTANAĞI 1-Bilginin elektronik ortamda paylaşımı
Detaylı2011 YILI KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU
2011 YILI KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM RAPORU KURUMSAL YÖNETİM İLKELERİNE UYUM BEYANI Şirketimiz, pay sahiplerinin hakları, kamunun aydınlatılması ve şeffaflığın sağlanması ile menfaat sahipleri ve
DetaylıTÜBİTAK ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ DAİRE BAŞKANLIĞI ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI
TÜBİTAK ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ DAİRE BAŞKANLIĞI ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI Amaç ve kapsam MADDE 1- (1) Bu çalışma usul ve esasları ile Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma Kurumu bünyesinde yer alan
DetaylıEY Eğitim Takvimi. Eylül - Aralık 2014
EY Eğitim Takvimi Eylül - Aralık 2014 EY olarak, verimli ve kaliteli bir iş modelinin kurulması ve sürdürülmesinde eğitimin önemli bir rol oynadığına inanıyoruz. Bu sebeple, şirketimiz bünyesindeki farklı
DetaylıADANA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KENTSEL DÖNÜŞÜM PROJELERİ
ADANA KENT SORUNLARI SEMPOZYUMU / 16 2008 BU BİR TMMOB YAYINIDIR TMMOB, bu makaledeki ifadelerden, fikirlerden, toplantıda çıkan sonuçlardan ve basım hatalarından sorumlu değildir. ADANA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ
DetaylıDanışma Kurulu Tüzüğü
Uygulamalı Bilimler Yüksek Okulu Otel Yöneticiliği Bölümü Danışma Kurulu Tüzüğü MADDE I Bölüm 1.1. GİRİŞ 1.1.1. AD Danışma Kurulu nun adı, Özyeğin Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Yüksek Okulu ve Otel
DetaylıMÜHENDİSLİK DEĞERLENDİRME KURULU PROGRAM DEĞERLENDİRİCİSİ RAPORU
PROGRAM DEĞERLENDİRİCİSİ RAPORU 2007-2008 Değerlendirme Döneminde Kullanılacaktır Mühendislik Dekanları Konseyi Mühendislik Değerlendirme Kurulu Kurul Genel Sekreterliği Anadolu Üniversitesi Mühendislik
DetaylıT.C. SOSYAL GÜVENLİK KURUMU BAŞKANLIĞI Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü İzleme ve Değerlendirme Daire Başkanlığı
Sayı : B.13.2.SGK.0.11.06.04 / 42 5 /01/2009 Konu : Daire Başkanlıklarının Görev Dağılımı GENELGE (2009/.10.) Bilindiği üzere; Yönetim Kurulumuzun 23/05/2008 tarihli 2008/154 sayılı kararı ve Bakanlık
DetaylıI. EIPA Lüksemburg ile İşbirliği Kapsamında 2010 Yılında Gerçekleştirilen Faaliyetler
I. EIPA Lüksemburg ile İşbirliği Kapsamında 2010 Yılında Gerçekleştirilen Faaliyetler 1. AB Hukuku ve Tercüman ve Çevirmenler için Metotlar Eğitimi (Ankara, 8-9 Haziran 2010) EIPA tarafından çeşitli kamu
DetaylıKalite nedir? Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır.
Kalite nedir? Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. Kalite: Müşteri tatminidir: Ürün veya hizmetin iyi olup olmadığı
DetaylıATAÇ Bilgilendirme Politikası
ATAÇ Bilgilendirme Politikası Amaç Bilgilendirme politikasının temel amacı, grubun genel stratejileri çerçevesinde, ATAÇ İnş. ve San. A.Ş. nin, hak ve yararlarını da gözeterek, ticari sır niteliğindeki
DetaylıÜniversitelerde Yabancı Dil Öğretimi
Üniversitelerde Yabancı Dil Öğretimi özcan DEMİREL 1750 Üniversiteler Yasası nın 2. maddesinde üniversiteler, fakülte, bölüm, kürsü ve benzeri kuruluşlarla hizmet birimlerinden oluşan özerkliğe ve kamu
DetaylıEposta, posta ve sosyal medya hesapları (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram), telefon ve şubeler aracılığıyla kesintisiz etkileşim.
Temel Paydaş Grupları ve Katılım Platformları Dış paydaşlarımız: Paydaş Grubu Katılım Platformları Paydaş katılımının sıklığı Müşteriler Kamu otoritesi / Düzenleyici kurumlar Bankacılık hizmet süreci (Şubeler)
DetaylıBilgilendirme Politikası
Bilgilendirme Politikası Şirketin bilgilendirme politikası kurumsal internet sitesinde yayınlanmakta olup, bilgilendirme politikası ile ilgili işlerin izlenmesi, gözetimi ve geliştirilmesi sorumluluğu
DetaylıAkreditasyon Çal malar nda Temel Problemler ve Organizasyonel Bazda Çözüm Önerileri
Akreditasyon Çal malar nda Temel Problemler ve Organizasyonel Bazda Çözüm Önerileri Prof.Dr. Cevat NAL Selçuk Üniversitesi Mühendislik-Mimarl k Fakültesi Dekan Y.Doç.Dr. Esra YEL Fakülte Akreditasyon Koordinatörü
DetaylıT.C. İZMİR KARŞIYAKA BELEDİYESİ HİZMET İÇİ EĞİTİM YÖNETMELİĞİ. BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler
T.C. İZMİR KARŞIYAKA BELEDİYESİ HİZMET İÇİ EĞİTİM YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Genel Hükümler Amaç: MADDE 1 Bu yönetmeliğin amacı; Karşıyaka Belediyesi nde görevli personelin günün koşullarına uygun olarak
DetaylıLÜLEBURGAZ BELEDİYESİ İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ NÜN ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK
LÜLEBURGAZ BELEDİYESİ İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ NÜN ÇALIŞMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM Amaç ve Kapsam, Dayanak Amaç ve kapsam Madde 1- Bu Yönetmeliğin amacı; Lüleburgaz
Detaylı10. Performans yönetimi ve bütçeleme bağlantıları
10. Performans yönetimi ve bütçeleme bağlantıları girdi süreç çıktı etki, sonuç Üretkenlik,verimlilik, etkinlik Kaynaklar Nihai Hedefler 4.10.2006 1 Yönetim anlaşması en azından aşağıdakileri içermelidir
DetaylıİŞ VE MESLEK DANIŞMANLIĞI DENEME SINAVI
İŞ VE MESLEK DANIŞMANLIĞI DENEME SINAVI A2 BÖLÜMÜ SORULARI Teorik Soru Sayısı: 30 İstenilen Başarı Oranı : % 70 ( 21 Soru ) 1 KONULAR İşe Alım Süreci İşyeri Ziyaretleri Personel İhtiyaç Analizi Meslek
DetaylıHÂKİMLER VE SAVCILAR YÜKSEK KURULU HUKUKİ MÜZAKERE TOPLANTILARI PROJE FİŞİ
HÂKİMLER VE SAVCILAR YÜKSEK KURULU HUKUKİ MÜZAKERE TOPLANTILARI PROJE FİŞİ GİRİŞ Hâkimler ve Savcılar Yüksek Kurulu (HSYK) yeni yapısıyla göreve başladığı günden bugüne yargının daha etkin ve verimli bir
DetaylıGLOBAL YATIRIM HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ İNSAN HAKLARI POLİTİKASI
GLOBAL YATIRIM HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ Revizyon Yayın Tarihi V.1 Mayıs 2016 1. AMAÇ ve KAPSAM GİRİŞ GLOBAL YATIRIM HOLDİNG A.Ş. Global Yatırım Holding Anonim Şirketi ( GYH ) ve bağlı şirketleri (aksi belirtilmedikçe
DetaylıT.C. BURSA NİLÜFER BELEDİYE BAŞKANLIĞI Kültür ve Sosyal İşler Müdürlüğü ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
T.C. BURSA NİLÜFER BELEDİYE BAŞKANLIĞI Müdürlüğü ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç Madde 1 - Bu yönetmelik, Bursa Nilüfer Belediyesi Müdürlüğü görev ve çalışma esaslarını
Detaylıa) Birim sorumluları: Merkez çalışmalarının programlanmasından ve uygulanmasından sorumlu öğretim elemanlarını,
NİĞDE ÜNİVERSİTESİ TÜRKÇE ÖĞRETİMİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu yönetmeliğin amacı, Niğde Üniversitesine bağlı olarak kurulan
DetaylıT.C. CUMHURİYET ÜNİVERSİTESİ. İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi. İç Kontrol Sistemi Organizasyon El Kitabı
4.2.Görev Tanımları 4.2.1.Dekan Görev Tanımı İKTİSADİ İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ GÖREV FORMU Yönetici/Yöneticileri Astları Prof. Dr. Mahmut KARTAL İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dekan Rektör Akademik
DetaylıYeni Mali Yönetim ve Kontrol Sisteminde. İç Kontrol ve Ön Mali Kontrol
Yeni Mali Yönetim ve Kontrol Sisteminde İç Kontrol ve Ön Mali Kontrol İç Kontrol Tanımı İç kontrol; idarenin amaçlarına, belirlenmiş politikalara ve mevzuata uygun olarak faaliyetlerin etkili, ekonomik
DetaylıTÜRK ECZACILARI TEMEL ULUSAL YETKİNLİK ÇERÇEVESİ*
TÜRK ECZACILARI TEMEL ULUSAL YETKİNLİK ÇERÇEVESİ* *Bu çerçevede, FIP Eğitim girişimleri Çalışma Grubu nun koordinatörlüğünde hazırlanan Küresel Yetkinlik Çerçevesi nden yararlanılarak Türk Eczacıları için,
Detaylı(16.08.2011/28027 RG) Maliye Bakanlığı İç Denetim Koordinasyon Kurulundan: KAMU İÇ DENETİM STANDARTLARI
(16.08.2011/28027 RG) Maliye Bakanlığı İç Denetim Koordinasyon Kurulundan: KAMU İÇ DENETİM STANDARTLARI 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanununun 64 üncü maddesinde, iç denetçi bu görevlerini,
DetaylıOtizm lilerin eğitim hakkı var mıdır? Nedir ve nasıl olmalıdır?
Nisan, 01.04.2013 OTĠZM, EĞĠTĠM HAKKI VE UYGULAMALARI Nisan ayı otizm farkındalık ayı olarak belirlenmiştir. Gün, ay ve yıl olarak belli amaçlara hasredilen tema lar, toplumda dikkat çekmek, konunun önemini
DetaylıPATOLOJİ DERNEKLERİ FEDERASYONU ETİK YÖNERGE TASLAĞI. GEREKÇE: TTB UDEK kararı gereğince, Federasyon Yönetim
PATOLOJİ DERNEKLERİ FEDERASYONU ETİK YÖNERGE TASLAĞI GEREKÇE: TTB UDEK kararı gereğince, Federasyon Yönetim Kurulunun önerileri doğrultusunda bu çalışma yapılmıştır. GENEL KONULAR: Madde 1.Tanım: 1.1.
DetaylıT.C. NUH NACİ YAZGAN ÜNİVERSİTESİ YAZILIM KULÜBÜ TÜZÜĞÜ. BİRİNCİ BÖLÜM Kuruluş Gerekçesi, Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
T.C. NUH NACİ YAZGAN ÜNİVERSİTESİ YAZILIM KULÜBÜ TÜZÜĞÜ BİRİNCİ BÖLÜM Kuruluş Gerekçesi, Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Kuruluş Gerekçesi Kulüp, Nuh Naci Yazgan Üniversitesi, Yazılım Kulübü ismi ile
DetaylıDüzce Üniversitesi Orman Fakültesi Peyzaj Mimarlığı Bölümü
Düzce Üniversitesi Orman Fakültesi Peyzaj Mimarlığı Bölümü Kontenjan : 45 Puan türü : MF-4 Eğitim dili : Türkçe Hazırlık : İsteğe Bağlı Yerleşke : Konuralp Yerleşkesi Eğitim süresi : 4 Yıl Yüksek lisans/doktora
DetaylıİÇİNDEKİLER SAYFA Önsöz 4 Stratejik Planlama ve Bütçe Yol Haritası 5 Örnek İşletme Hakkında 6 Gider Yükleme Sistemi 8 Satış Bütçesi Oluşturma 9 Faaliyet Gider Bütçesi Oluşturma 12 Bütçe Sistem Otomasyonu
DetaylıIŞIK UNIVERSITESİ MİMARLIK VE TASARIM FAKÜLTESİ MİMARLIK BÖLÜMÜ
IŞIK UNIVERSITESİ MİMARLIK VE TASARIM FAKÜLTESİ MİMARLIK BÖLÜMÜ DERS PROFİLİ (SYLLABUS) Ders adı Kod Yarıyıl Ders Yükü Kredi ECTS YAPI MALZEMELERİ ARCH 106T 2 (3+0+0) 3 5 Ön koşul dersler Eğitim Dili Seviye
DetaylıKİŞİSEL GELİŞİM VE EĞİTİM İŞ GÜVENLİĞİ VE İŞÇİ SAĞLIĞI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI Çıraklık ve Yaygın Eğitim Genel Müdürlüğü KİŞİSEL GELİŞİM VE EĞİTİM İŞ GÜVENLİĞİ VE İŞÇİ SAĞLIĞI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2010 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde mesleklerin
DetaylıPROJE. Proje faaliyetlerinin teknik olarak uygulanması, Sanayi Genel Müdürlüğü Sanayi Politikaları Daire Başkanlığınca yürütülmüştür.
PROJE Avrupa Birliği IPA 1. Bileşeni kapsamında T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı nın Sanayi Stratejisine İlişkin İdari Kapasitesinin Güçlendirme Projesi (IPA Component I, TR 2009/0320.01) 22 Ocak
Detaylı1.6.1. Performans Yönetimi Hakkında Ulusal Mevzuatın Avrupa Standartlarıyla Uyumlaştırılmasına Yönelik Tavsiyeler
1.6.1. Performans Yönetimi Hakkında Ulusal Mevzuatın Avrupa Standartlarıyla Uyumlaştırılmasına Yönelik Tavsiyeler 5. Sonuçlar ve reform teklifleri 5.1 (Kamu Mali yönetimi ve Kontrol Kanunu) 5.1.1 Performans
DetaylıFAKÜLTE KOMİSYONLARI, KURULLARI ve KOORDİNATÖRLÜKLERİNE (FKKK) AİT UYGULAMA ESASLARI
FAKÜLTE KOMİSYONLARI, KURULLARI ve KOORDİNATÖRLÜKLERİNE (FKKK) AİT UYGULAMA ESASLARI F1- GÜADEK FAKÜLTE KOORDİNATÖRLÜĞÜ (FADEK) Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme Koordinatörü, ilgili akademik
DetaylıBÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK ALANI HIZLI KLAVYE KULLANIMI (F KLAVYE) MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Çıraklık ve Yaygın Eğitim Genel Müdürlüğü BÜRO YÖNETİMİ VE SEKRETERLİK ALANI HIZLI KLAVYE KULLANIMI (F KLAVYE) MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2009 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde
DetaylıELEKTRİK-ELEKTRONİK ELEKTRONİK MÜHENDİSLİĞİ BÖLÜM KOMİSYONLARI KOMİSYONLARIN ÇALIŞMA İLKELERİ 1- Bölüm komisyonları bir komisyon başkanı ve yeterli sayıda öğretim elemanından oluşur. Komisyon üyeleri komisyon
DetaylıALKİM KAĞIT SANAYİ VE TİCARET A.Ş. / ALKA [] 10.04.2015 16:56:31
/ ALKA [] 10.04.2015 16:56:31 Yönetim Kurulu Komiteleri Mustafa Nafiz 1 GÜRESTİ Mehmet Tekin 2 SALT MUHASEBE MÜDÜRÜ GENEL MÜDÜR ALKİM KAĞIT SANAYİ VE TİCARET A.Ş. ALKİM KAĞIT SANAYİ VE TİCARET A.Ş. 10.04.2015
DetaylıPORTFÖY ÜRETİM ŞİRKETLERİNİN OLUŞTURULMASI VE ELEKTRİK ÜRETİM ANONİM ŞİRKETİNİN YENİDEN YAPILANDIRILMASI. Sefer BÜTÜN. EÜAŞ Genel Müdürü ÖZET:
PORTFÖY ÜRETİM ŞİRKETLERİNİN OLUŞTURULMASI VE ELEKTRİK ÜRETİM ANONİM ŞİRKETİNİN YENİDEN YAPILANDIRILMASI Sefer BÜTÜN EÜAŞ Genel Müdürü ÖZET: Mülkiyeti kamuya ait işletme hakları özel sektöre devredilmemiş
DetaylıTESİSAT TEKNOLOJİSİ VE İKLİMLENDİRME ÇELİK BORU TESİSATÇISI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Çıraklık ve Yaygın Eğitim Genel Müdürlüğü TESİSAT TEKNOLOJİSİ VE İKLİMLENDİRME ÇELİK BORU TESİSATÇISI MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2008 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde mesleklerin
Detaylıİşin Adı: KÜTÜPHANE ve DOKÜMANTASYON DAİRE BAŞKANLIĞI. İşin Kodu: İşi Yapan İşgörenin Bağlı Bulunduğu İlk Yönetici: Genel Sekreter Tarih: 13.07.
Daire Başkanı: Ali AYGÜN İşi Yapan İşgörenin Bağlı Bulunduğu İlk Yönetici: Genel Sekreter Tarih: 13.07.2015 1. Kütüphane hizmetlerinin aksamadan yürütülmesi için çalışan elemanlar arasında iş bölümü yapmak
DetaylıBaşbakanlık Mevzuatı Geliştirme ve Yayın Genel Müdürlüğü 07.03.2012 06:18
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2012/03/201203... 1 of 5 6 Mart 2012 SALI Resmî Gazete Sayı : 28225 Atatürk Üniversitesinden: YÖNETMELİK ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ ASTROFİZİK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ
DetaylıPROSEDÜR DOKÜMAN HAZIRLAMA VE KONTROL
SAYFA 1 / 11 HKPR001 1. KAPSAM ve AMAÇ Bu prosedürün amacı, Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx lığının Kalite Yönetim Sistemi nde yer alan dokümanların bir düzen içinde hazırlanmasını, onaylanmasını, güncellenmesini,
DetaylıGİYİM ÜRETİM TEKNOLOJİSİ ÇOCUK DIŞ GİYSİLERİ DİKİMİ (CEKET- MONT- MANTO) MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI)
T.C. MİLLÎ EĞİTİM BAKANLIĞI Çıraklık ve Yaygın Eğitim Genel Müdürlüğü GİYİM ÜRETİM TEKNOLOJİSİ ÇOCUK DIŞ GİYSİLERİ DİKİMİ (CEKET- MONT- MANTO) MODÜLER PROGRAMI (YETERLİĞE DAYALI) 2008 ANKARA ÖN SÖZ Günümüzde
DetaylıÇEVRE KORUMA TEMEL ALAN KODU: 85
TÜRKİYE YÜKSEKÖĞRETİM YETERLİLİKLER ÇERÇEVESİ () TEMEL ALAN YETERLİLİKLERİ ÇEVRE KORUMA TEMEL ALAN KODU: 85 ANKARA 13 OCAK 2011 İÇİNDEKİLER 1.BÖLÜM: ÖĞRENİM ALANLARI VE ÇALIŞMA YÖNTEMİ...3 1.1.ISCED 97
DetaylıÇ.Ü. GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ İÇ MİMARLIK BÖLÜMÜ 2015-2016 GÜZ YARIYILI İÇM 401-402 PROJE 5 & DİPLOMA PROJESİ
Ç.Ü. GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ İÇ MİMARLIK BÖLÜMÜ 2015-2016 GÜZ YARIYILI İÇM 401-402 PROJE 5 & DİPLOMA PROJESİ KONU: GÜZEL SANATLAR FAKÜLTESİ TASARIM STÜDYOSU YER: ESKİ BAHÇE KAFE YERLEŞKESİ /KAMPÜS 1.
DetaylıYÖNETMELİK. a) Çocuk: Daha erken yaşta ergin olsa bile 18 yaşını doldurmamış kişiyi,
27 Mart 2012 SALI Resmî Gazete Sayı : 28246 Bingöl Üniversitesinden: YÖNETMELİK BİNGÖL ÜNİVERSİTESİ ÇOCUK ARAŞTIRMA VE REHBERLİK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak
DetaylıİZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ PROJE DESTEK OFİSİ HİZMETLERİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM. Amaç, Kapsam ve Dayanak
İZMİR KÂTİP ÇELEBİ ÜNİVERSİTESİ PROJE DESTEK OFİSİ HİZMETLERİ YÖNERGESİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam ve Dayanak Amaç ve Kapsam Madde 1- (1) Bu yönerge, İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi öğretim üyeleri ve
DetaylıOMURGA GAYRİMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ 2015 YILI ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU OMURGA GAYRIMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ A.Ş
OMURGA GAYRİMENKUL PORTFÖY YÖNETİMİ ANONİM ŞİRKETİ 1- GENEL BİLGİLER 2015 YILI ARA DÖNEM FAALİYET RAPORU Raporun Ait Olduğu Dönem: 08.04.2015 30.09.2015 Dönemi Ticaret unvanı : OMURGA GAYRİMENKUL PORTFÖY
DetaylıBilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı 2. Değerlendirme Raporu. e-dtr İcra Kurulu 26. Toplantısı 26 Aralık 2008
Bilgi Toplumu Stratejisi Eylem Planı 2. Değerlendirme Raporu e-dtr İcra Kurulu 26. Toplantısı 26 Aralık 2008 DEĞERLENDİRME RAPORLARI 1. Değerlendirme Raporu 12 Haziran 2008 tarihli 24. Đcra Kurulu Toplantısında
Detaylı25 Nisan 2016 (Saat 17:00 a kadar) Pazartesi de, postaya veya kargoya o gün verilmiş olan ya da online yapılan başvurular kabul edilecektir.
Sıkça Sorulan Sorular Başvuru Başvuru ne zaman bitiyor? 25 Nisan 2016 (Saat 17:00 a kadar) Pazartesi de, postaya veya kargoya o gün verilmiş olan ya da online yapılan başvurular kabul edilecektir. Bursluluğun
DetaylıKDU (Kazanım Değerlendirme Uygulaması) nedir?
KDU (Kazanım Değerlendirme Uygulaması) nedir? Kazanım Değerlendirme Uygulaması (KDU), Vitamin Ortaokul Kurumsal üyesi olan özel okullarda, öğrencilerin bilgi ve beceri düzeylerinin bilişsel süreçler çerçevesinde
DetaylıMUŞ ALPARSLAN ÜNİVERSİTESİ UZAKTAN EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ
MUŞ ALPARSLAN ÜNİVERSİTESİ UZAKTAN EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu Yönetmeliğin amacı; Muş Alparslan Üniversitesi Uzaktan
DetaylıMant ksal Çerçeve Yakla
MÇY Mant ksal Çerçeve Yakla MÇY 1970 te USAID taraf ndan tasarlama, planlama ve de erlendirme için geli tirilmi olan yöntem. Bugün uluslararas kurulu lar n üçte ikisi taraf ndan; AB, Dünya Bankas, Asya
DetaylıKurumsal Yönetim ve Kredi Derecelendirme Hizmetleri A.Ş.
Kurumsal Yönetim ve Kredi Derecelendirme Hizmetleri A.Ş. 27 Şubat 2016 ÜNSPED GÜMRÜK MÜŞAVİRLİĞİ VE LOJİSTİK HİZMETLER A.Ş. Kurumsal Yönetim Notu: 7.30 Priv. YÖNETİCİ ÖZETİ ÜNSPED Gümrük Müşavirliği ve
DetaylıTÜRKİYE CUMHURİYETİ ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ MESLEK YÜKSEKOKULU STAJ YÖNERGESİ
TÜRKİYE CUMHURİYETİ ÇANKIRI KARATEKİN ÜNİVERSİTESİ MESLEK YÜKSEKOKULU STAJ YÖNERGESİ AMAÇ Madde 1- Bu yönergenin amacı, Çankırı Karatekin Üniversitesi Meslek Yüksekokulunda öğrenim gören öğrencilerin öğrenim
DetaylıİNTEGRAL MENKUL DEĞERLER A.Ş. BİLGİLENDİRME POLİTİKASI
İNTEGRAL MENKUL DEĞERLER A.Ş. BİLGİLENDİRME Doküman No : INM_PR_40 Yayın Tarihi : 30/03/2016 Revizyon Tarihi ve Sayısı : - Sayfa 1 BİLGİLENDİRME 1. Amaç Bilgilendirme Politikası nın temel amacı; ticari
DetaylıÖncelikle basın toplantımıza hoş geldiniz diyor, sizleri sevgiyle ve saygıyla selamlıyorum.
Gümrük Ve Ticaret Bakanı Sn. Nurettin CANİKLİ nin Kredi Kefalet Kooperatifleri Ortaklarının Borçlarının Yapılandırılması Basın Toplantısı 24 Eylül 2014 Saat:11.00 - ANKARA Kredi Kefalet Kooperatiflerinin
DetaylıÖNSÖZ. Sevgili MMKD üyeleri,
İçindekiler ÖNSÖZ... 2 GİRİŞ... 3 Genel Kurul Toplantısı... 3 Yönetim Kurulu nda Üye ve Görev Değişiklikleri... 3 MMKD Stratejik Plan Çalışması... 3 PROJELER... 4 Kapılar Müzecilere Açık Projesi... 4 Derneklere
DetaylıT.C NECMETTĠN ERBAKAN ÜNĠVERSĠTESĠ Yapı Ġşleri ve Teknik Daire Başkanlığı GÖREV TANIM FORMU
UZMANLIK ALANI BAĞLI OLDUĞU UNVAN Teknik Hizmetler Mühendis İnşaat Mühendisi Daire Başkanı Mühendis unvanının gerektirdiği yetki ve devredilmiş olan yetkiler çerçevesinde sorumlu olduğu iş ve işlemleri
DetaylıALANYA BELEDİYE BAŞKANLIĞI İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ. BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Hukuki Dayanak ve Tanımlar
ALANYA BELEDİYE BAŞKANLIĞI İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM MÜDÜRLÜĞÜ GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Hukuki Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1) Bu yönetmeliğin amacı, Alanya Belediyesi
Detaylı14.8. İşyeri Temsilcileri Şube Koordinasyonu
14.8. İşyeri Temsilcileri Şube Koordinasyonu Kamu ve özel sektörde çalışan mimarların mesleki alanda gereksinimlerini karşılamak, mesleki uğraşlarını kolaylaştırmak, mesleki hizmetinin güvencelerini sağlamak
DetaylıSayfa 1 / 5 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ MEVZUATINA GÖRE İŞYERLERİNDE RİSK DEĞERLENDİRMESİ NASIL YAPILACAK?
Sayfa 1 / 5 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ MEVZUATINA GÖRE İŞYERLERİNDE RİSK DEĞERLENDİRMESİ NASIL YAPILACAK? Yazar: Arif TEMİR* Yaklaşım / Şubat 2013 / Sayı: 242 I- GİRİŞ Bilindiği üzere risk değerlendirmesi
DetaylıDEĞERLENDİRME NOTU: Mehmet Buğra AHLATCI Mevlana Kalkınma Ajansı, Araştırma Etüt ve Planlama Birimi Uzmanı, Sosyolog
DEĞERLENDİRME NOTU: Mehmet Buğra AHLATCI Mevlana Kalkınma Ajansı, Araştırma Etüt ve Planlama Birimi Uzmanı, Sosyolog KONYA KARAMAN BÖLGESİ BOŞANMA ANALİZİ 22.07.2014 Tarihsel sürece bakıldığında kalkınma,
DetaylıAKADEMİK DEĞERLENDİRME VE KALİTE GELİŞTİRME REHBERİ OMÜ-ADEK ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK DEĞERLENDİRME VE KALİTE GELİŞTİRME KURULU
ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK DEĞERLENDİRME VE KALİTE GELİŞTİRME REHBERİ OMÜ-ADEK ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK DEĞERLENDİRME VE KALİTE GELİŞTİRME KURULU Eylül 2008 İÇİNDEKİLER TEŞEKKÜR...
DetaylıYapı ve Deprem Yönetmelikleri, alan kullanım yönetmeliklerinin gözden geçirilmesi ve gerekiyorsa yeniden düzenlenmesi
Afet Yö netimi İnsan toplulukları için risk oluşturan afetlerin önlenmesi ve zararlarının azaltılması, afetlere karşı hazırlıklı olunması, afet anında hızlı ve etkili bir kurtarma, ilk yardım, geçici barındırma
DetaylıSorular. İşletmeler neden önemlidir? İşletme öğrencisi ne olur? İşletme bölümünde kazandırılmak istenen nedir?
Sorular İşletmeler neden önemlidir? İşletme öğrencisi ne olur? İşletme bölümünde kazandırılmak istenen nedir? Paydaş gözüyle işletme nasıl tanımlanabilir? Yöneticilik doğuştan mı geliyor? Yönetim bilgisi
DetaylıTasarım Raporu. Grup İsmi. Yasemin ÇALIK, Fatih KAÇAK. Kısa Özet
Tasarım Raporu Grup İsmi Yasemin ÇALIK, Fatih KAÇAK Kısa Özet Tasarım raporumuzda öncelikle amacımızı belirledik. Otomasyonumuzun ana taslağını nasıl oluşturduğumuzu ve bu süreçte neler yaptığımıza karar
Detaylıİhtiyacınız, tüm sisteminizin kurumsallaşmasını sağlayacak bir kalite modeli ise
EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ Ve ÖZDEĞERLENDİRME İhtiyacınız, tüm sisteminizin kurumsallaşmasını sağlayacak bir kalite modeli ise 1 EFQM Mükemmellik Modeli toplamı 100 puan eden 9 ana kriter üzerine kurulmuştur.
DetaylıÇEVRE KORUMA KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK
ÇEVRE KORUMA VE KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK Çevre neden bu kadar önemli? Sera etkisi artıyor Doğal kaynaklar bitiyor Maliyetler yükseliyor Gelir eşitsizliği uçurumu büyüyor 2002 yılında Johannesburg da
DetaylıMADDE 2 (1) Bu Yönetmelik, 20/6/2012 tarihli ve 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında yer alan işyerlerini kapsar.
18 Haziran 2013 Tarihli Resmi Gazete Sayı: 28681 Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığından: İŞYERLERİNDE ACİL DURUMLAR HAKKINDA YÖNETMELİK BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 (1)
DetaylıAra rma, Dokuz Eylül Üniversitesi Strateji Geli tirme Daire Ba kanl na ba
1.1 Ara rman n Amac Ara rmada, Dokuz Eylül Üniversitesi Strateji Geli tirme Daire Ba kanl na ba olarak hizmet vermekte olan; 1. Bütçe ve Performans Program ube Müdürlü ü 2. Stratejik Yönetim ve Planlama
DetaylıYolsuzlukla Mücadele Politikası
Yolsuzlukla İçindekiler Amaç 1 1. Kapsam 2 2. Tanımlar 3 3. Görev ve Sorumluluklar 4 3.1. Yönetim Kurulu 4 3.2. Kurumsal Yönetim Komitesi 4 3.3. Çalışanlar 5 3.4. Uygulamaların İzlenmesi ve Politika ile
DetaylıB E Y K E N T Ü N İ V E R S İ T E S İ S O S Y A L B İ L İ M L E R E N S T İ T Ü S Ü İ Ş L E T M E Y Ö N E T İ M İ D O K T O R A P R O G R A M I
B E Y K E N T Ü N İ V E R S İ T E S İ S O S Y A L B İ L İ M L E R E N S T İ T Ü S Ü İ Ş L E T M E Y Ö N E T İ M İ D O K T O R A P R O G R A M I İLİŞKİSEL PAZARLAMA 31 MAYIS 2014 K O R A Y K A R A M A N
DetaylıYÖKAKADEMİK (Yükseköğretim Akademik Arama Sistemi)
YÖKAKADEMİK (Yükseköğretim Akademik Arama Sistemi) YÖKAKADEMİK (Yükseköğretim Akademik Arama), Türk yükseköğretiminde görev yapan akademisyenlere ait kişisel akademik bilgilerin ve bilimsel / akademik
DetaylıREFORM EYLEM GRUBU BİRİNCİ TOPLANTISI BASIN BİLDİRİSİ ANKARA, 8 KASIM 2014
REFORM EYLEM GRUBU BİRİNCİ TOPLANTISI BASIN BİLDİRİSİ ANKARA, 8 KASIM 2014 Reform Eylem Grubu nun (REG) ilk toplantısı, Adalet Bakanı Sayın Bekir Bozdağ, Avrupa Birliği Bakanı ve Başmüzakereci Sayın Volkan
Detaylı